to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Paycell İtunes Ücreti İçin İptal Ve İade Talebi
Turkcell hattıma ait Kasım 2026 dönemine kesilen faturada, Paycell üzerinden Apple iTunes Store adıyla görünen 600 TL’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu işlemi ben yapmadım ve bilgim, onayım dışında faturama yansıtıldığını düşünüyorum.
Bu durumla ilgili olarak hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de Paycell tarafıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İşlemin nasıl ve neye dayanarak yapıldığı konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Faturama yansıtılan ve tarafımdan yapılmayan bu 600 TL’lik Paycell/iTunes ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
