Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim’de sona eriyor ve yeni sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamaları sınırsız olarak içermiyor. Benim için bu uygulamaların sınırsız olması önemli.
Mevcut tarifem vergiler dahil 451 TL. Ancak bana sunulan yeni paketler, sosyal medya uygulamaları olmadan 500 TL’den başlıyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak aldığım teklifler hem yüksek fiyatlı hem de ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum fakat bir çözüm sağlanmadı.
Vodafone’dan beklentim, daha uygun fiyatlı ve sosyal medya ile Youtube.com’un sınırsız olarak dahil edildiği bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Mevcut fiyat seviyesinde, ihtiyaçlarımı karşılayan bir paketle devam etmek istiyorum.
Yorumlar