to read complaints and reviews, or file yours.Ailem Kastamonu İnebolu Merkez Köroğluköyü’nde Vodafone mobil hat kullanıyor ve 01 Ağustos sabahından bu yana aile birey...ime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonu aradığımda sürekli kapalı ya da ulaşılamıyor uyarısı alıyorum ve hatta hiç çekmiyor. Ailemle iletişim kuramamam sebebiyle ciddi bir mağdur
Vodafone mobil hat abonesiyim ve Kastamonu ili Çatalzeytin ilçesi Doğan köyünde hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin ...ve köyün içinde bulunduğum noktada şebeke yok denecek kadar az, yalnızca yaklaşık yüz metre aşağıdaki ana yola indiğimde çekim sağlanabiliyor. Bu durum günün her saatinde aynı şek
Kastamonu ili Azdavay ilçesi Kayaoğlu köyünde kurulu bulunan Vodafone baz istasyonlarıyla ilgili 2021 yılından bu yana c...iddi iletişim sorunları yaşıyoruz. Telefon görüşmeleri 5–6 dakikayı geçtiğinde kendiliğinden kesiliyor, görüşmeye katılan kişi sayısı arttığında ise bağlantı tamamen kopuyor. Aynı
Vodafone Karabük Merkez bayiden 1 TB taşınabilir Redbox paketi satın aldım. Özellikle memlekete tatile gittiğimizde de i...nternet kullanabilmek için taşınabilir olduğunu söylemeleri üzerine bu ürünü tercih ettim. Şu an Kastamonu ili Çatalzeytin ilçesindeki köyümüzde tatildeyim ve Redbox sinyali tam çe
Yaklaşık 20 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum ve sim kartımı hiç değiştirmedim. Bir süre önce hattıma dışarıdan ...ulaşılamamaya başlayınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bir güncelleme yaparak hattı yeniden aktif ettiler ancak sim kartımın eski olduğu ve değiştirmem gerektiği söylendi.
Yaklaşık bir ay kadar önce Kastamonu Barutçuoğlu AVM içindeki Vodafone bayisine yedek hattımı çıkarmak için gittim. O gü...n zaten çok yorgun ve kötü bir gün geçiriyordum. Bayide çalışan orta boylu, kumral erkek personel, işlemi anlatmaya çalıştığımda bana her şeyin dijital olduğunu, buradan hattı yapa
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son olarak 2 gün önce tarife değişikliği yaptım. Yüksek... tarife ücretlerine rağmen sosyal medya (Instagram, Twitter vb.) sınırsız, iletişim için WhatsApp sınırsız ve bunlara ek olarak ayrıca ücret ödeyerek Youtube.com ve Netflix için de
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve o günden bu yana hattımdan ne düzgün şebeke ne de sağlıklı internet hizmet...i alabildiğim için pişmanlık yaşıyorum. Kastamonu Cide genelinde neredeyse sürekli çekim sorunu var, hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi problemler
Vodafone’a yeni geçiş yaptım, hattımda internet bağlantısı sorunsuz çalışmasına rağmen SMS gönderirken “ağ hazır değil” ...hatası alıyorum. Bu sorun 20.06.2026 tarihinden beri devam ediyor ve tüm numaralara atmak istediğim SMS’lerde aynı hatayı veriyor. Hattım faturalı, çekim gücünde ya da internet ba
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım ancak yaklaşık son 2 yıldır Kastamonu Taşköprü Kılıçlı Köyü Civelek Mahallesi...’nde neredeyse hiç şebeke hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman çekmiyor, arama yapmakta zorlanıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna r
Vodafone hattım, bilgim ve onayım olmadan 29 Nisan 2026 tarihinden beri faturalı hatta geçirilmiş. Bunu bugün tamamen te...sadüfen, kızım fark edip söyleyince öğrendim. O güne kadar ne fatura çıkarıldığından ne de üzerime borç biriktiğinden hiçbir şekilde haberim olmadı. Hiçbir imza vermeden, onay ver
Kastamonu İnebolu Üçlüce Köyü’nde Vodafone hattı kullanıyorum; bölgede 5g hiç çekmiyor, şu anda sadece 4g görünüyor anca...k o da oldukça zayıf olduğu için mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir böyle ve bölgede genel olarak mobil internet performansı çok yetersiz. Yakl
Vodafone faturalı hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Kastamonu Taşköprü Pulcular Mahallesi ...Gümüşlü Çeşme Sokak’taki ikamet adresimde son 3 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. Sabah saatlerinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 40 Mbps gördüğüm internet hızım, akşam saat
"Teşekkür 🙏"
Yaklaşık 20 gün önce aldığım Vodafone faturalı hattımı kullandığım telefonda 24 Nisan 2026 tarihinden beri sinyal alamıy...orum. Sabah uyandığımda hattın tamamen çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine önce BTK’yı aradım, hattımda herhangi bir kısıtlama olmadığını, sorunun operatörden kaynaklandığını ve
"Sorun kısa süre içerisinde çözüldü."
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullanmakta olduğum 3 ...adet faturalı hattım bulunmaktadır. Ancak son 4 yıldır Kastamonu Cide’de bu
Vodafone faturalı Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Güncel faturamı görüntülediğimde 47,85 TL tutarında “yurt dışı k...ullanım” adı altında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Mobil verim bugün yenilendi ve ben de biraz önce interneti açtım; ancak hattımı hiçbir şekilde yurt dışında kullanmadım, zat
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifeli faturalı hattım için aylık taahhüt bedelim 39...2 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, 2025 Ekim ayından bu yana her ay düzenli olarak 800 TL, 900 TL ve hatta 2.000 TL bandında fahiş fatura bedelleri ödemekteyim. Konuyla ilgil
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Yaklaşık 1–2 senedir çok ciddi çekim ve interne...t problemi yaşıyorum. Telefonda şebeke varmış gibi görünmesine rağmen internet bağlantısı olmuyor, bir anda kesinti yaşanıyor ve özellikle şehrin tam ortasında bile aramalarda soru
Yaklaşık 9 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Kastamonu merkezde ve ilçesi Tosya’da hem interneti neredeyse hiç kull...anamıyorum hem de doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyecek seviyede çekim sorunu yaşıyorum. Bu durumu Tosya’daki Vodafone mağazasında da
B** C***** K******, yaklaşık 2 ay önce Kastamonu Merkez Vodafone mağazasından taksitle Samsung Galaxy a36 5g telefon ald...ım. Mağazadaki görevli, telefon taksitimin aylık 2.500 TL olduğunu söyleyerek bu şekilde anlaştı ve B** de buna göre telefonu satın aldım. Bu ay faturamı öderken, hattıma “Tam Kor
12 Şubat 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve faturalı 20 GB paketine geçiş... için işlemleri tamamladım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hattım hala elime ulaşmadı ve numara taşıma işlemim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattın dijital ku
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hattım yaklaşık 4 ay önce borçtan dolayı... iptal edildi. Borcumu 5 gün önce tamamen kapattım ve hattımı yeniden açtır
"İlginiz ve hızlı çözümden dolayı teşekkürlerimi arz ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
