Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35023140
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kargo İle Yeni SIM Gelmedi, Başvuru İptal Edilemiyor

profile
İbrahim
Vodafone
29 Ocak 11:00
326

10 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak 20 GB paketli numara değişikliği başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken yeni hat, kargo ile bir türlü teslim edilmedi ve “bayiden teslim al” şeklinde de işlem yapılamadığı söylendi. Üstelik başvurunun iptal edilemediği de belirtilerek süreç tamamen kilitlenmiş durumda bırakıldım.

Başvuru numaram 16422811509’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak birden fazla kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca birkaç kez de yönlendirildikleri bayilere gittim ancak hiçbir yerden çözüm üretilmedi. Ne hattım teslim edildi ne de başvurum iptal edilerek mağduriyetim giderildi. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım.

Numara değişikliği başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, hattımın tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ya da talebim doğrultusunda başvurunun iptal edilerek oluşan mağduriyetimin ve maddi kayıplarımın giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
29 Ocak 15:38 (Şikayetten 4 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
29 Ocak 15:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğundan Dolayı Müşteri Mağdur Oldu

profile
Merve
Vodafone
01 Ocak 12:51
664

24 Aralık’ta numaramı Vodafone’a taşımak için Online Fırsat 2025 20 GB paketine online başvuru yaptım. Başvuru sırasında teslimat süresi 2-4 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8. Gün olmasına karşın yeni hat tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram 16231241408’dir. Gecikme uzayınca ...

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğundan Dolayı Müşteri Mağdur Oldu
teslimat-gecikmesi-ve-cozum-yoklugundan-dolayi-musteri-magdur-oldu-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-cozum-yoklugundan-dolayi-musteri-magdur-oldu-3.jpg
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Gününde Hat Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Tahsin
Vodafone
05 Ocak 21:11
171

04.01.2026 tarihinde Vodafone internet sayfasından dijital kanaldan numara taşıma işlemi yaptım. Aynı gün için hat teslimi randevusu oluşturuldu ancak randevu tarihinde ne hattım teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün evde hattımın gelmesini beklemek zorunda kaldım ...

Numara Taşıma Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

profile
Mustafa
Vodafone
28 Ocak 19:10
224

26.01.2026 tarihi için Vodafone hattımın teslimatı konusunda numara taşıma işlemi kapsamında randevu oluşturdum. Kurye aynı gün saat 16:00 civarında arayarak teslimatı o gün yetiştiremeyeceğini, 27.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağını söyledi. Ancak bugün saat 18:30 olmasına rağmen ne arandım ne ...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Değiştirme Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Kurye Vodafone Numara Değiştirme 20 gb Vodafone Numara Değiştirme yapamıyorum Vodafone Numara Değiştirme başvuru iptali Vodafone Numara Değiştirme numara değişikliği Vodafone numara değişikliği Vodafone 20 gb Vodafone paketler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri