to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında e-Devlet üzerinden kapattığım Vodafone hattıma, 4 ay sonra fatura düzenlenip icra takibi başlatılacağına dair mesaj aldım. Hattımın kapalı olmasına rağmen tarafıma borç çıkarılması ve icra süreci başlatılması tamamen haksızdır. Vodafone müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme yaptım, ayrıca CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ses kayıtlarımın dinlenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istedim, ancak bu talebim de karşılıksız kaldı.
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığım gerekçesiyle hattın açık olduğu iddia ediliyor; ancak uygulamaya giriş yapmak hattın açık olduğu anlamına gelmez ve hattı tekrar açmak gibi bir işlem de yapmadım. Hattımın kapalı olduğuna dair e-Devlet’ten belge sunabilirim.
Vodafone’dan beklentim, kapalı olan hattıma ait haksız faturanın ve başlatılan icra takibinin iptal edilmesi, ses kayıtlarımın incelenerek tarafıma bilgi verilmesi ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesidir.
Vodafone’dan kapattığım hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce kapattığım hattıma ait herhangi bir fatura veya borç bilgisi tarafıma iletilmedi. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşılmadan doğrudan icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Şaşkınlıkla k...
11.11.2025 tarihinde, Vodafone’a ait 543566**** numaralı hattım için yaklaşık 4 bin TL’yi aşan haksız bir fatura ve ardından İ** D*** Hukuk aracılığıyla icra takibi başlatıldı. Hattımı T***’e taşıdıktan sonra Vodafone hattımı yaklaşık iki ay boyunca pasif etmedi ve bu süre zarfında yanlışlıkla fatur...
Vodafone hattımı 2024 yılının başlarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında hattımı kesinlikle kapatmak istediğimi defalarca belirtmeme ve müşteri temsilcisinin onayımı birkaç kez tekrar sormasına rağmen, hattım kapatılmamış. Görüşmemiz yaklaşık 20 dakika sürdü ve her ...
Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce kendi talebimle müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Hattım kapalı olduğu halde bana 4.000 TL tutarında bir borç için icra bildirimi geldi. Hattı kapatırken herhangi bir borç veya ek ücret bildirimi yapılmamıştı ve taahhüdüm de bitmiş, faturasıza geçmiştim. B...
18 ay önce e-Devlet üzerinden iptal ettirdiğim ve tüm faturalarını ödediğim Vodafone faturalı hattıma, iptalden sonra yaklaşık 3-4 ay boyunca borç takibi yaptım ve her sorguladığımda “hatta ait borç bulunmamaktadır” yanıtı aldım. Ancak 11 Ekim 2025 tarihinde, Trabzon İcra Dairesi’nden (Dosya No: 202...
Yorumlar