5
Çözüldü
9 Nisan 18:3853
"İyi ki varsın Vodafone"
Fırat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kampanyaları
14.831 şikayet
5
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Daha Uygun Fiyatlı Ve Çok İnternetli Tarifeler Sunulmaması
9 Nisan 18:3898
"Teşekkürler"
Vodafone Red mobil tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır tarife bitiş... tarihim yaklaştığı için tarafıma sunulan yeni tarifeleri inceliyorum; anca
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Daha Uygun Tarife Talebi
9 Nisan 18:29251
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için aynı operatörde kalma...k istedim ve hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tekliflere baktığımda tarafıma sunulan tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğu
1
Vodafone Faturamda Çifte Ücret Ve Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin Şikayet
9 Nisan 18:19135
Vodafone mobil hattım 505***1700 için 01.03.2026–31.03.2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.04.2026 olan 489,75 TL tut...arında bir fatura bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Yanımda uygulamasından detayları incelediğimde bu faturanın hatalı ve haksız olduğunu gördüm. Faturalı tarifemin taahhüdü 31.0
Doruk İletişim Bayisi Peşin Fiyatı Söylenen Telefonu Faturada Çift Katına Çıktı
9 Nisan 17:43182
Vodafone kurumsal hattım üzerinden yapılan bir kampanya kapsamında Ankara Etimesgut’ta bulunan Doruk İletişim bayisinden... Techo Slim 5g marka telefonu aldım. Bana telefona ait peşin fiyatın 20.000 TL olduğu söylendi; ancak daha sonra faturaya vadeli olarak 31.250 TL yansıtıldığını gördüm. Yani telefo
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemesi Sonrası Faturam 1000 TL’ye Yükseldi
9 Nisan 17:2371
"Kısa süre içinde iletişime geçerek gerekli çözüm sağlandı."
5
Çözüldü
Vaat Edilen 750 TL Migros Money Puanı Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
9 Nisan 17:23230
"Talebim bir gün içerisinde gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Yanımda’dan yapacağınız tarife geç...işlerine özel 750 TL Migros Money Puan hediye, üstelik sınırsız tarifeye ge
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Öncesi Uygun Tarif Teklifi Alınamaması
9 Nisan 17:2335
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 3 GB tarifesini kullanı...yorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerin
5
Çözüldü
9 Nisan 17:1166
"Arayan temsilci ilgili alakalı davrandı hediye kodunu verdi. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Davut şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Yüzünden Yüksek Ücretli Pakete Zorlanma
9 Nisan 16:5684
Şubat ayı sonunda Türk Telekom’daki faturamıza açık hattımı Vodafone’a taşıdım ve İstanbul’daki bir bayiden 544’lü fatur...asız hat olarak, hoş geldin kampanyası kapsamında 175 TL karşılığında 25 GB’lik bir paket satın aldım. Bayideki görevli, bu paketi aynı fiyattan 3 ay boyunca alabileceğimi özellikl
5
Çözüldü
Taahhüt Yeniledim, 750 Money Puanı Gelmedi; Uzman Birim Sorumluluğu Üzerime Atıyor
9 Nisan 15:4071
"En kısa zamanda geri dönüş ve sonuçlandırma için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için 31 Mart tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu ...işlem sonrasında kampanya kapsamında hattıma 750 Money puan yüklenmesi gere
5
Çözüldü
Migros 500 TL Hediye Çeki SMS İle Gönderdiğimde Alınmadı Ve Kampanya Güveni Sarsıldı
9 Nisan 15:40281
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone hattıma 23 Mart 2026 tarihinde faturasız hat için “Vodafone sınırs...ız paket” kapsamında bir ek paket satın aldım. Bu paketle birlikte 500 TL’l
Yüksek Faturalı Tarife Ücretleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
9 Nisan 15:27293
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım, faturalı tarifelere geçmek istiyorum ancak sunulan fiyatlar makul se...viyede olmadığı için geçiş yapamıyorum. 10-15 GB internet içeren en düşük faturalı tarifelerin bile ücretleri oldukça yüksek kalıyor. Yaklaşık 6 aydır tarife geçişi için uygun bir
4
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle 500 TL Migros Çeki Alınamadı
9 Nisan 14:32277
"Teşekkürler"
Hoş Geldin 25 GB Paketi İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Kullanım Hakkı İptali
9 Nisan 14:23402
"Gün içinde 13:25 te 12 dakika görüştüğüm bayan arkadaş Size yanlış bilgilendirme yapılmış bir kereye mahsustur diye diretince emin olduğum için şikayet vara yazmış bulundum. Kendisi de öncelikle bilgilendirilsin bu konuda. Yüklediğimiz tarih itibari ile 28 günlük kullanım fakat 2. Yükleme 1 ayı tamamlayınca yapılıyormuş. 16:18 de Vodafone çözüm merkezinden arayan beyefendi bilgilendirdi 12 sinde yükleme yaparsam 2. Hakkımı kullanabileceğimi belirtti teşekkür ediyorum kendisine nazik tavrı içinde özellikle"
1
Biletinial 200 TL İndirim Kodu Çalışmıyor Ve Canlı Destek Alınamıyor
9 Nisan 14:05243
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan “Biletinial 200 TL İndirim” kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Kamp...anya şartlarında bu kampanyadan bir kere yararlanabileceğim belirtiliyordu ve ben bu hakkımı daha önce hiç kullanmadım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, Kars‑Hatay Medeniyetler
Yüzde 50 Fiyat Artışıyla İçeriksiz Teklif
9 Nisan 13:08111
"Arkadaş aradı ilgilendi sorunu çözdü sağ olsun"
Vodafone bünyesinde mevcut taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, tarafıma sunulan yeni teklif tam bir hayal kırıklığı olm...uştur. Mevcutta 307 TL ödediğim paketim, yeni taahhütle birlikte hiçbir içerik artışı olmamasına rağmen 458 TL'ye yükseltilmek istenmektedir. Yıllardır düzenli ödeme yapan sadık b
5
Çözüldü
Vodafone Haksız 189 TL Netflix Ücreti Faturama Yansıtıldı
9 Nisan 12:49273
"Vodafone Çözüm Merkezi’nden Mehmet Bey’e özellikle teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu kısa sürede çözerek beni gerçekten memnun etti. Süreç boyunca ilgisi, sabrı ve profesyonel yaklaşımı sayesinde kendimi değerli hissettim. Her aşamada açıklayıcı bilgi vererek yardımcı oldu ve çözüm odaklı yaklaşımıyla güven verdi. Böyle ilgili ve işini düzgün yapan temsilcilerle karşılaşmak gerçekten memnuniyet verici. Kendisine emekleri ve desteği için tekrar teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yer alan 3 ay ücretsiz Netflix kampanyası nedeniyle fatur...ama haksız şekilde 189 TL yansıtılmıştır. Kampanya gereği bu ücretin alınma
Vodafone Red Sınırsız Promosyonundaki 750 TL Cüzdan Kodu Verilmedi
9 Nisan 12:3951
Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçiş yaparken tarafıma SMS ve uygulama üzerinden 750 TL değerinde Vodafone Cüzdan kodu... verileceği açıkça belirtildi. Bu vaade güvenerek tarifeye geçmeme rağmen herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve tatm
4
Çözüldü
Vodafone 5G Red 40 GB Tarife Fiyatının Düşürülmesi Talebi
9 Nisan 12:09224
Vodafone operatörüne geçmek istiyorum; ancak özellikle 5G Red 40 GB sınırsı...z sosyal medya tarifesinin fiyatı nedeniyle bu geçişi gerçekleştiremiyorum.
Vodafone Kampanyasındaki Migros Money Puanı Yüklenmedi
9 Nisan 12:09172
Vodafone hattım için 20 Mart tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında 750 TL Migros M...oney puanı kazanacağım belirtildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu puanlar yüklenmedi. Hattıma ait numara 542 *******93 olup, kampanya şartlarını
5
Çözüldü
Mevcut Müşterilere Yüksek Ücret, Yeni Müşterilere Düşük Ücret Uygulaması Şikayeti
9 Nisan 11:5365
"Çok yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak son dönemde ...aynı hizmet için mevcut müşterilere daha yüksek, yeni gelen müşterilere ise
5
Çözüldü
500 TL Migros Hediye Çeki Alınamaması Üzerine Şikayet
9 Nisan 10:45193
Vodafone’dan dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1300 TL’lik sınırsız... Kolay Paket yükledim. Bu paketi alırken kampanya kapsamında 500 TL Migros
2
5G Hediye İnternetin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
9 Nisan 10:26260
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aktive ettim. 5G’ye... uygun telefonumda kampanyanın tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen internet kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düştü ve paketimden 5 GB eksildi. Ayrıca
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100