to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a mobil hattımda 13 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifem için şu anda 245 TL + vergiler ödemekteyi...m ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Birkaç hafta önce yeni taahhüt için çağrı merkezinden arandığımda, aynı paket için 400 TL’nin üzerinde bir yenileme teklifi ile karşılaştım
"İlginiz için teşekkürler, arayan hanımefendi gayet nazik şekilde destek oldu"
Vodafone faturalı hattımda cihaz kampanyası ve taahhüdüm bulunuyordu. Bir faturamı 40 gün gecikmeli ödediğim için hem ta...ahhüdümün hem de cihaz kampanyamın iptal edildiğini ve benden tek kalemde yaklaşık 44 bin TL civarında ücret talep edildiğini öğrendim. Temmuz dönemi faturamda 44 bin TL’nin üzeri
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da “Faturalı 17 İndirim Kampanyası” kapsamında hattımı 132 TL’lik tarife ile kullanıyordum.... Tarife bitiş tarihime 5 gün kala aranarak, 16.07.2026 tarihinde sona erecek olan kampanyamı yenilemem gerektiği, aksi halde 1300 TL civarında fatura ödeyeceğim, beklersen de 550 T
Vodafone’un “Ücretsiz Netflix” kampanyasından yararlanmak için hattım üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanyaya ka...tıldığımda müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyanın 3 ay ücretsiz olduğunu ve her ay yenileme yapmama gerek olup olmadığını özellikle sordum, bana açıkça herhangi bir işlem yap
"İvedilikle çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda internet paketim 2 gün önce bitince ek internet paketi otomatik olarak devreye girmişti. Bu s...abah Vodafone çarkını çevirerek 4 GB internet kazandım, normalde kullanımlarımın bu kampanyadan gelen 4 GB üzerinden düşmesi gerekirken sistem ek internet paketimden harcama yapmış
"Yardımınız için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen hatt...ıma uygun ve indirimli bir yenileme kampanyası sunulmamasından şikayetçiyim
Vodafone hattım için geçen ay bir kampanya kapsamında 5 günlük 10 GB internet kazanmama rağmen, hattıma bu internet tanı...mlanmadı. Kampanya kodunu aldıktan sonra yanlışlıkla sildiğim için tekrar göremedim ancak yaklaşık 30 gündür bu 10 GB internetin hattıma yüklenmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla
"Bugün itibariyle kampanya tutarının faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Geç de olsa çözüm için teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak se...viyeye geldi. Mevcut faturamı ödemekte güçlük çekiyorum. Bunun yanında, kullandığım tarifedeki konuşma dakikaları da günlük ve iş hayatındaki ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Uzun yıll
13.07.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sistemsel hata ve SMS gecikmesi nedeniyle haksız bir şekilde t...arafıma 240 TL aşım ücreti yansıtıldı. Kullandığım hat Vodafone 20 GB’lik bir kampanyaya ait ve bu ücret 2026 Temmuz dönemine ait faturama eklendi. Hattım Kütahya Merkez’de kullanı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hatt...ıma önerilen yeni paket ve teklifler, diğer operatörlerden gelenlere sunulan uygun fiyatlı kampanyalara göre oldukça pahalı kalıyor. Yıllardır Vodafone’da olan mevcut müşterilere b
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda internet aşımı nedeniyle yaklaşık 1300 TL civarında bir t...utar oluştu. Fatura kesim tarihim olan 16 Temmuz’dan önce bu konuda tarafım
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım olan 05…22 numaralı hatta ait taahhüdüm 21 Temmuz ...tarihinde sona eriyor. Taahhüdün bitişine yakın dönem için sunulan mevcut t
"Teşekkür"
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde faturalarım bü...tçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı ve mevcut faturamı ödemekte güçlük çe
Vodafone hattım için mağazadan kampanyalı tarifelerden birine geçmek istedim ancak birkaç gündür defalarca denememe rağm...en hiçbir şekilde bu kampanyalı tarifeleri tanımlamıyorlar. İlk başvurumu Vodafone mağazasına giderek yaptım, kampanyalı tarifeler hakkında bilgi talep ettim fakat bana herhangi b
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Gerekli açıklama yapılıp mağduriyetim giderildi. Arayan hanımefendiye kibar tavrı için teşekkür ederim."
10.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Pro Max satın aldım ve siparişim onaylan...dı. Ancak daha sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Aynı cihazın halen satışta olduğunu görüyorum fakat uygulama üzerinden aynı ü
Vodafone’a özel fatura ödemesine %10 iade kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. İlk faturamı bu kampanya kapsa...mında ödedim ve iade tutarı sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırıldı. Aynı kampanyadan yararlanmaya devam edeceğimi düşünerek 2 gün önce 1.714 TL tutarında bir fatura ödemesi daha y
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut tarifem için aylık 400 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaş...ık 1 ay kalmış olmasına rağmen, tarife yenileme veya tarife değişikliği için tarafıma 700 TL civarında, hem çok daha pahalı hem de ihtiyaçlarımı karşılamayan teklifler sunuluyor.
"Sorunum halloldu, teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
