to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor, Üç Gün Çözüm Yok
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını üç gündür kullanamıyorum. Hediye Çarkı’nı çevirmek istediğimde her seferinde “hay aksi” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve Çark hiç aktif olmuyor.
Hatanın geçici olabileceğini düşünerek üç gün boyunca gün içinde farklı saatlerde defalarca deneme yaptım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim ancak hiçbir yöntem sorunu çözmedi ve kampanyadan yararlanamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Faturalı 551***7504 numaralı hattım için, bu kampanyada hakkım olan bir hediye varsa hattıma tanımlanmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu teknik sorunun incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
