Vodafone Kampanya Hatası Ve Üyelik Ücretinin Yanlış Yansıtılması

Vodafone faturalı hattımda, 3 Kasım 2025 tarihinde tarafıma tanımlanan kampanyanın uygulanmadığını fark ettim. Kampanya kapsamında Yanımda Premium üye...

Vodafone faturalı hattımda, 3 Kasım 2025 tarihinde tarafıma tanımlanan kampanyanın uygulanmadığını fark ettim. Kampanya kapsamında Yanımda Premium üye...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’un 3 aylık (90 gün) taahhütsüz tarifesine geçiş yaptım. İlk faturam 7 Eylül’de kesildi. 6 Kasım 2025’te ise taahhüt süremle ilgili son günüm olduğunu öğrendim. Vodafone uygulaması üzerinden danışmanla görüşerek hattımın ücretsiz bir şekilde faturasız hatta geçirilm...

01.09.2025 tarihinden bu yana, Vodafone hattıma genel merkezden sürekli kampanya mesajları gelmektedir. Kampanya mesajı almak istemediğim için hem iys.org üzerinden SMS alımını iptal ettim hem de müşteri danışmanına defalarca ulaştım. Son iki ay içinde binlerce kez müşteri hizmetlerini aradım ve her...

Vodafone faturalı hattımı birkaç ay önce taşıdım ve önceki operatörümde kullandığım internet paketinin aynısını burada da standart şekilde kullanmaya başladım. İlk birkaç ayda paketim fazlasıyla yeterliydi, hiçbir aşım yaşamadım. Ancak yaklaşık 1 aydır, aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen paketim ...

17 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Tarife kapsamında bana sınırsız sosyal medya kullanım hakkı vaa...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Matepad se11 cihaz kampanyasına katıldım. 8 gün önce başvuru yaptım ve 900 TL ödeme gerçekleştirdim, kalan tutar faturama yansıtılacak şekilde işlem tamamlandı. Ancak cihaz teslimatı halen yapılmadı ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. T...

25 yıldır Vodafone Red hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem 22.11.2025 tarihinde doluyor. Mevcut tarifem 400 TL iken, yeni sunulan tarife fiyatı 900 TL o...

Vodafone Link At Kazan kampanyasına geçen ayın sonunda katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında 400 TL kazanç elde etmem gerekiyordu ve bu tutarın banka hesabıma aktarılması bekleniyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone ...

29.10.2025 tarihinde Vodafone Bağcılar Meydan bayisinden 60 GB Hoşgeldin tarifesiyle yeni hat aldım. Başvuru ekranında, hattı bayiden alırsam 10 GB hediye internet verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak hattım açıldıktan sonra bu internet hattıma tanımlanmadı. Bu konuda müşteri hizmetlerini üç kez...


Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 dönemine ait güncel faturasında vergi ücreti olması gerekenden 25 TL fazla görünüyor. Fazla tahsil edilen bu tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Yandex kampanyasına katılım sağlamama rağmen hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herkesin yararlanabildiği hediye internet kampanyasından son 2 gündür faydalanamıyorum. Uygulamada "Hay aksi, bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı kampanyayı sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak son 2 gündü...

Vodafone’un “Faturana Yansıt Kitapyurdu” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kampanyaya katılım sağladığımı ve faturama 350 TL indirim yansıtılacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek siparişimi iptal etmedim ve Kitapyurdu üzerinden 684 TL tutarında alışv...

14 yıldır Vodafone faturalı Red kullanıcısıyım. Ancak uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni başlayanlara sunulan avantajlı kampanya ve ta...

Yıllar önce Vodafone hattı kullanıyordum, ancak uzun süredir Turkcell abonesiyim ve mevcut hattımla Vodafone ile hiçbir işlemim olmadı. Buna rağmen, Vodafone’dan kampanya içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Mesajları engellememe rağmen bu iletiler farklı saatlerde gelmeye devam ediyor. Ayrıca, ...

10.02.2020 tarihinde Ordu Vodafone Red İletişim bayisinde iPhone 7 ve Huawei Y6 2019 cihaz kampanyasından yararlanmadım ve cihazları almadım. Cihazları hiçbir zaman teslim almadığım halde adıma işlemler yapıldı ve 30.000 TL’den fazla borç çıkarıldı. Elimde bu işlemlerle ilgili sözleşme, fatura ve ya...

Vodafone kampanyası dahilinde 1 ay içinde abonelikten çıktığım için ücret ödenmemeli ancak sürekli 446 liralık faturanız için yasal işlem başlatılacak diye mesaj geliyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm kayıt açıp arayacaklarını belirtip bilgi vermiyorlar. Vodafone müşterisini internetten ...
3 Kasım Pazartesi günü Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım hediye internet, faturalı hattıma tanımlanmadı. Uygulamada ilgili işlemi tamamlamama rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalış...

Vodafone faturalı hattımda cihaz puanım sabah saatlerinde 26.000 TL olarak görünüyordu. Ancak aynı gün içinde, cihaz almak için işlem yapmak istediğim...
Numaramı Ekim ayında T***’a taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık bir hafta sonra Vodafone’dan SMS yoluyla 2663 TL tutarında bir borç bildirimi aldım. SMS’te sadece toplam borç ve son ödeme tarihi (05.11.2025) yer alıyor, herhangi bir fatura detayı veya açıklama bulunmuyor. Taahhüt veya kampanya kay...

Vodafone müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, ekim ayının ortalarından itibaren tarafıma 1450 TL tutarında bir borç olduğu yönünde SMS’ler gelmeye başladı. Konuyla ilgili olarak Adana Kuru Köprü Vodafone şubesine gittim, ancak bana yardı...

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone üzerinden fatura üzerine cihaz almak için 3 kez başvuru yaptım. Başvurularımı hem online, hem mobil uygulama üzerinden he...

01.11.2025 tarihinden bu yana Vodafone Red Konsol üzerinden sim kart değişikliği işlemi yapmak istiyorum. Ancak danışmanımın işi bıraktığı ve yeni danışmanın 01.12.2025’te göreve başlayacağı gerekçesiyle bana “kendi işinizi kendiniz yapmalısınız” denildi. Bunu da kabul ettim fakat verilen site sürek...