Taahhüt Süresi Sonrası Tarifelerde Üç Kat Artış Şikayeti
"Teşekkürler sorun çözüldü..."
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ...ve taahhütlü, indirimli bir kampanyadan faydalanıyordum. Kısa süre önce taa
"Teşekkürler sorun çözüldü..."
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ...ve taahhütlü, indirimli bir kampanyadan faydalanıyordum. Kısa süre önce taa
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak memnuniyetim sağlanmıştır. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red abonesiyim. Uzun süreli müşteri olmama rağm...en, numara taşıma ile yeni gelenlere sunulan fiyatların, mevcut abonelere v
Uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’nı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 aydır Hediye Çarkı’nda çok raha...tsız edici bir durum yaşıyorum. Bir haftada bir çevirmeme izin veriliyor, çoğu zaman da süresi dolmasına rağmen çevirmeye izin vermiyor, çevirdiğimde ise sanki çok büyük bir hediye
Vodafone’un sunduğu 6 ay ücretsiz Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak için aldığım kodu 9 Nisan 2026 tarihind...e teslim aldım. Kampanya koşullarında, kampanya kodlarının 30 Haziran tarihine kadar kullanılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kodu daha sonra Hepsiburada üzerinden akt
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a geçiş yaptım ve 20 Mayıs tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Ç...arkı özelliğini her gün denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamaya girip çarkı çevirmek istediğimde her seferinde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamla
24.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Xiaomi Redmi Note 15 Pro model telefonu 12... ay taksitle, aylık yaklaşık 2.000 TL üzeri ödeme ile sipariş ettim. Ancak kısa bir süre sonra aldığım telefonun yanlış model olduğunu fark ettim. Aslında almak istediğim cihaz 5g
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesinin ardından yaklaşık son 1 aydır tarafıma uygun bir tarife vey...a fatura teklifi sunulmuyor. Ben aylık yaklaşık 300 TL civarında bir teklif beklerken, bana önerilen en düşük paket 10 GB ve bunun ücreti de 440 TL olarak iletiliyor. Hem müşteri
"Talebime dönüş yapılarak çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve Red özel servis faturalı hat kullanıyorum. ...Yeni müşterilere özel 750 TL Migros Money puan kampanyası için tarafıma SMS
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hattımın sözleşmesi 15 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşme dönemimde aylık 270 TL ödüyor...dum. Sözleşme bitişi sonrası bana sunulan en düşük teklifin 10 GB için 440 TL olduğunu öğrendim. Arada çok fazla fark olması ve daha makul bir geçiş imkanı sunulmaması nedeniyle ke
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım 0544*****47 için yaklaşık 25 gün önce müşteri hizmetleri ta...rafından arandım. Bana, mevcut 30 GB internet paketimin 50 GB’a yükseltilec
"Çok ilgililerdi çok teşekkürler sorunum çözüldü"
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü son ayına girmiş olmasına rağmen yaklaşık ...11 aydır bayiye defalarca gitmeme rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmad
Dün Vodafone faturasız hattım için satın aldığım “Tam Senlik 15 GB” paketi hattıma tanımlanmadı, ancak ücreti bakiyemden... çekildi. Şu an için birden çok problemi aynı anda yaşıyorum. Öncelikle, faturasız paketler satın almama rağmen hatta tanımlanmıyor (Ek-1). Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında b
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve son 2 aydır tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Daha önce aylık ...245 TL ödeyerek Uyumlu 5 GB paket kullanıyordum. Sözleşme yenileme döneminde ise en düşük olarak 10 GB paket için 440 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Bu konuyu defalar
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında “Migros’ta 750 TL Money Puan Hoş Geldin Hedi...yesi” kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 4-5 gün önce t
"Benimle iletişime geçildi. Verilen bilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Vodafone hattım oğlum tarafından kullanılıyor ve hat resmi olarak benim üze...rime kayıtlı. Yaklaşık 5 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,
Vodafone Karataş şubesinde 19 Mayıs’ta numaramızı Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta geçtik. Hat, 21 Mayıs’ta Sibel D**...******* adına aktif oldu. Geçiş sırasında, Vodafone’a geçenlere 750 TL Money yükleneceği, bunun için tarafımıza en geç iki iş günü içinde kod gönderileceği açıkça söylendi. Ancak
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra tarafıma hediye 2 ay Yanımda Premium üyeliği için bir link iletildi.... Ancak bu linke tıkladığımda kampanya sayfasında hediye üyelik kampanyası görünmüyor ve söz verilen 2 aylık Premium üyelikten faydalanamıyorum. Vodafone’dan, taahhüt edilen şekil
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Red 30 GB tarifesini k...ullanıyorum. Uzun süredir şunu gözlemliyorum: Yeni gelen müşterilere çeşitl
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
"Temsilci arkadaş çok ilgilendi ve hızlı bir çözüm sundu çok teşekkür ederim"
24 Mayıs saat 22:05 civarında Vodafone hattımdan yanlışlıkla SMS ile bağış işlemi gerçekleşti. Aslında başka bir kampany...aya katılım için kod yazmama rağmen, sistem bu SMS’i bağış olarak işleme almış ve hattımdan 158 TL tutarında ücret kesilmiştir. Hattın yasal sahibi benim ve işlem 0 54*********38 n
Vodafone faturalı Fırsat 14 tarifesine geçerken tarafıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği ve Migros’ta kullanılmak ...üzere 750 TL kupon verileceği söylendi. Ancak bırakın bu vaatleri, Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını bile kullanamadım. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. Müşter
"Teşekul"
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün son ayındayım ve şu anda aylık 265 T...L’lik bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden daha uygun ve avantajlı b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100