Vodafone Kampanya İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor


İnternete ihtiyacım olduğu için ve kampanyayı görünce doğrudan katıldım. Faturama yansıt 10 GB ve yüzde 50 indirim kampanyası için gerekli SMS'leri attım, 'KATIL GB' ve 'KATIL DİJİTAL' şeklinde. Tobi'den danışmana bağlandım, 10 GB internetin 48 saat içinde yükleneceği söylendi. Ancak 3 gün geçti, 72 saat olacak ve hala yüklenmedi. İademi ve internetimin yüklenmesini istiyorum. Gerekli ekran görüntülerini ekliyorum.

Faturana Yansıt kampanyasında haftalık 10 GB kampanyasına SMS ile katılım sağladım ve talebim alındı. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hediye internetim yüklenmedi. Kampanyaya katılım için gerekli tutar faturama yansıtıldı ve ücret kesildi. Hediye internetimin bir an önce hattıma yüklen...

Öncelikle merhaba, benim internetim hattıma gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ve Tobi'ye söylediğimde 48 saat içerisinde yükleneceği söylendi. Ancak, 48 saat geçmesine rağmen 1 hafta oldu ve hala internetim gelmedi. İnternetimin hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Vodafone 'Ödemeyi faturana yansıt, 10GB kazan' kampanyasından faydalanmak için GB yazıp 2020'ye gönderdim. Spotify ödememi Vodafone mobil ödeme ile yaptım; ancak 10GB internet hattıma yüklenmedi. 10GB internetin tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. İlginiz için teşekkür ederim.

Vodafone faturasına yansıtılanlara haftalık 10 GB hediye kampanyasından yararlandım, fakat hediyem hattıma yüklenmedi. Bütün kampanya şartlarını kabul...
Yorumlar