to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında İstanbul 212 AVM Derimod mağazasından aldığım ayakkabı çok kısa sürede açılma, renk atması, soyulma, eskime ve belirgin yıpranma sorunları göstermeye başladı. Ürünü düzenli ama olağan kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı sorunlarıyla birlikte mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekildi ve incelemeye alındığı söylendi. Bugün tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadan doğrudan red kararı verildi. Neden reddedildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması, müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissetmeme sebep oldu.
Defolu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için Derimod’dan, ürünün ayıplı olduğu göz önünde bulundurularak ya ürün değişimi yapılmasını, ya ücret iadesi sağlanmasını ya da en azından tutar karşılığında kullanılabilecek bir alışveriş kodu/çeki tanımlanmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin gerekçeleriyle birlikte tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Derimod’un internet sitesinden 4 Şubat’ta siyah bot satın aldım. İlk gönderimde kutudan iki farklı model ayakkabı çıktı, çiftin eşleri birbirinden farklıydı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve aynı botu tekrar sipariş ettim. İkinci siparişimde bu kez model olarak aynı görünen botlar geldi, ben de so...
Derimod Bursa Korupark mağazasından 31 Mart tarihinde 2 çift ayakkabı satın aldım, yaklaşık 4 bin tl ödeme yaptım. Aldığım ayakkabılardan birinin topuk kısmından yürürken aşırı derecede ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ve bu talebim ilk etapta uy...
23 Aralık’ta Derimod Hilltown mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Satış esnasında son derece güler yüzlü davranmalarına rağmen sonrasında mağazaya ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Aldığım ürünlerden çanta bozuk çıktı, ayakkabının ise istediğim numarası ell...
Derimod’un mobil uygulamasından 15 Haziran 2025 tarihinde “kadın gri bağcıklı kalın tabanlı süet deri sneaker” (ürün kodu: 25sfd511010) satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün ayaklarımı morartacak kadar vurdu, ciddi şekilde yara yaptı ve uzun bir süre normal ayakkabı bile giyemedim. Hatta kuzenimi...
Yaklaşık bir ay önce Kayseri Park AVM içindeki Derimod mağazasından %40 indirim kampanyası kapsamında erkek ayakkabı, kadın çizme ve deri ceket satın aldım. Özellikle kadın çizmede yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanya koşullarından yararlanma hakkım boşa gitmiş oldu. Satın...
Yorumlar