to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lacoste mağazasından ait Elite Active model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 20 Ocak 2026 tarihinde aldım ve toplamda sadece 2–3 kez giyebildim, çünkü yapısal bir problem nedeniyle sol ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti.
Tarafıma gelen ürünün sol ayakkabısının arka topuk kısmında bulunan sünger, sağ ayakkabıya kıyasla en az iki kat daha kalın. Bu kalınlık, ayakkabının iç hacmini daraltarak ayakkabının en az bir numara küçük olmasına neden oluyor. 42 numara aldığım ayakkabının sol teki ayağımı sıkıyor ve konforlu bir şekilde kullanılmıyor.
Ürünü Trendyol üzerinden Lacoste yetkili satıcısından aldığım için fiziksel mağazalardan işlem yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine ayakkabıyı Trendyol aracılığıyla incelemeye gönderdim ve mümkünse değişim, değilse en azından onarım talep ettim. Ancak inceleme sonucunda üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün bana geri kargolandı.
Yaklaşık 10 bin tl civarında satılan ve 2 yıl garantisi bulunan bir ürün için, bu kadar bariz bir sorun ortadayken hiçbir işlem yapılmaması beni oldukça rahatsız etti ve Lacoste gibi bir firmadan bunu kesinlikle beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının hatalı olan sol tekinde gerekli incelemenin tekrar yapılarak üründe değişim ya da uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Lacoste markasından AH2524166T4 ürün kodlu triko ve bir pantolon satın aldım. Uzun süredir farklı ürün gruplarınızdan alışveriş yapan bir müşteriniz olarak, son dönemde imalat kalitenizin belirgin şekilde düştüğünü üzülerek gözlemliyorum. Özellikle triko ürünümde aşırı tüylenme ve dikiş/iplik atması...
20/09/2025 tarihinde Nilüfer/Bursa'daki Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. (Odunluk Mah. Akademi Cad. Marka AVM) mağazasından eta 2025002558985 numaralı fatura ile Lacoste L884S-315 yeşil model gözlük satın aldım. Gözlüğü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak ürünü kullandıkça gözlüğün sürekli kayarak b...
14.05.2025 tarihinde İzmir Forum AVM'de bulunan Saat & Saat Ceran Saat yetkili bayisinden Lacoste lac 2011346 model saati satın aldım. 11 Kasım 2025 tarihinde, saatin kasasında deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir düşme, çarpma ya da suyla temas gibi bir duru...
23.09.2024 tarihinde Palladium AVM Lacoste mağazasından f2503 kodlu bir eşofman altı satın aldım. Ürünü toplamda 8-10 kez giydim ve en fazla 3 kez yıkadım. Ancak kısa sürede kumaşında topak topak tüylenme ve belirgin deformasyon oluştu. Bu sorun, ürünü her giydiğimde devam etti. 26.10.2025 tarihind...
3 ay önce Marmara Park AVM Lacoste mağazasından lac851751 model numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 10 kez giydim, ancak her iki ayakkabının da iç kısmında aynı şekilde yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ve 15 gün içerisinde iki kez incelemeye alındı. Her ...
Yorumlar