Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34348614

Luxell Vantilatörün Tuş Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Hülya
Luxell
25 Kasım 2025 18:04
264

29 Haziran 2025'te aldığım Luxell ayaklı vantilatörün devir tuş takımları, ilk haftadan itibaren takılma sorunu yaşattı. Şu anda 1. ve 2. kademeler basılı şekilde çalışmakta, diğer tuşlara ise basılamamaktadır. Açma/kapama işlemini fişi takıp çıkararak yapmak zorunda kalıyorum. İzmir Aliağa'da bulunan Luxell yetkili servis Oslo Teknik ve Kayseri merkezli Luxell fabrika yetkilileri, vantilatörü görmeden ve incelemeden, müşteri kullanım hatası ibaresiyle bizi mağdur etmiştir. Ayıplı malın yerine, paramın iadesini ya da yeni ürün gönderilmesini önemle rica ederim.

Hülya
Hülya
25 Kasım 2025 17:47

Özellikle şikayetim 4 aydır mağduriyetimizi çözmeyen servis ve servisin iddaa ettiği şekilde Kayseri merkezli fabrika yetkililerinin 1, 5 aylık duyarsızlığıdır.

Hülya
Hülya
27 Kasım 2025 19:17

Luxell genel merkez den Fatih bey irtibata geçti benimle, 29 Kasım Cumartesi günü vantilatör evimden yetkili servis oslu teknik tarafından alınacağını iletti. Bekliyorum, gelişmeleri gün be gün buradan paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huma sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Vantilatör Ve Çözülmeyen Servis Süreci: Ücret İadesi Talebim

profile
Huma
Luxell
18 Ağustos 2025 19:33
497

01 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Luxell marka Lxf-316s model 55 Watt 16 inç/40 cm ayaklı vantilatör (sipariş no: 002025023679920) satın aldım ve 22 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk gün, kurulum sonrası oda içinde taşırken gövdesinden kırıldı. Ürün kalitesi çok düşük; hafif bir...

kirilan-vantilator-ve-cozulmeyen-servis-sureci-ucret-iadesi-talebim-1.pdf
5
Isa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Vantilatörün Arızası Ve İlgisiz Servis Süreci

profile
Isa
Luxell
27 Haziran 2025 13:10
1.046

Merhaba, ben Luxell marka vantilatörü 06.06.2025 tarihinde satın aldım. 10 gün sonra arızalandı. 12 Haziran'da servise verdim, ancak ilgilenen yok, bi...

yeni-alinan-vantilatorun-arizasi-ve-ilgisiz-servis-sureci-3.jpg
yeni-alinan-vantilatorun-arizasi-ve-ilgisiz-servis-sureci-2.jpg

Luxell Ürününe Sahip Çıkamayan Firma

profile
Şadiye
Luxell
11 Haziran 2024 16:00
1.717

Luxell marka vantilatör satın aldın, kurumu sırasında parçalarda uyumsuzluk oldu. Gönderilen bazı parçalar uyumlu değildi. Bununla ilgili durumu ilgili firmanın sitesinden bildirmeme rağmen dönüş olmadı. Bu hali ile ürünü kullanmaya başlayamadım. Üç yıl garanti verdikleri ürün baştan arızalı çıktı.

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Parça Bekleyişi Ve Yetkili Servisten Yetersiz Destek

profile
Dilara
Luxell
14 Temmuz 2025 23:30
606

Garanti süresi devam eden Luxell marka vantilatörün Sakarya Adapazarı'nda bulunan yetkili servisinde 1 aydır devam eden tadilat süreci hala tamamlanmadı. Fabrikadan parça beklendiği söylenilerek 1 aydır oyalanıyoruz. Garantisi devam ederken fabrikanın parça üretmemesi mi daha saçmalık yoksa yetkili ...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Vantilatör Ve Süreçte Yaşanan Sorunlar

profile
Ahmet
Luxell
07 Ekim 2025 22:42
258

Luxell LCF-518 S vantilatörün ayağında yaşanan sorun nedeniyle ürünü Temmuz 2025’te İstanbul 212 AVM Vatan Bilgisayar şubesine, garanti kapsamında servise verdim. Ağustos ayında ürün servisten döndü; ancak bozuk olan ayak tamir edilmemiş, çalışan motor ise gereksiz yere değiştirilmişti. Ürünü tekrar...

Öne Çıkan Konular

Luxell LXF-518 S Siyah Luxell LXF-518 S Siyah yetkili servis Luxell LXF-518 S Siyah kayseri Luxell yetkili servis Luxell vantilatör Luxell kayseri
Luxell
LXF-518 S Siyah
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz