to read complaints and reviews, or file yours.Kadıköy Tepe Nautilus AVMde Sürekli Mobil İnternet Sorunu Yaşıyorum
Vodafone Red Sınırsız Sosyal 50GB paketini kullanıyorum. İstanbul Kadıköy Acıbadem Tepe Nautilus AVM’de, her gün ve her saat mobil internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve neredeyse 2 yıldır sürekli bir “çalışma olduğu” belirtiliyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca paylaşmama rağmen, genellikle tobi üzerinden standart cevaplar alıyor ve sorunlarım geçiştiriliyor. 3639 numaralı hattım üzerinden aylık 515₺ taahhütlü paket ücreti ödüyorum fakat hizmetten faydalanamıyorum.
Bu nedenle, özellikle AVM genelinde yaşanan bu bağlantı sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
