to read complaints and reviews, or file yours.İzmir'in Merkezinde Bile Vodafone İnterneti Çekmiyor!
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone müşterisi oldum ama çok pişmanım çünkü interneti asla çekmiyor. İzmir'de yaşıyorum, İzmir'in orta yerinde bile çekmiyorsa kırsalda yaşayanlar nasıl kullanıyor, anlamadım. İnternet kalitesi çok kötü. Bu konuda markadan bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Günlerdir Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşüyorum fakat hiçbir sonuca varamadım. İnternetim Vodafone a geçtiğim günden beri çekmiyor baz istasyonu sorunu sebebiyle çekmediği de söylendi yani Vodafone kaynaklı bir sebep ama asla çözüm yok ben cayma bedeli alınmadan Vodafone dan ayrılmak istiyorum çünkü çekmiyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aranmadım
Vodafone ile alakalı şebeke problemim devam ediyor defalarca 542 yi aradım. Geçen hafta aradığım müşteri temsilcisi bulunduğum bölgede baz istasyonu problemi olduğunu söyledi fakat bu benim sorunum değil bunu kendisine de belirttim cayma bedeli olmadan eski operatörüme dönebileceğimi söyledi bugün aradım tekrar geçen sefer şikayet kaydı oluşturulmuş olduğunu fakat arayıp şikayet kaydı oluşturursam geç çözüleceğini yeniden şikayet var üzerinden şikayet etmem gerektiğini söyledi. Vodafone çok ilginç bir kuruluş bence asla çözüm sunmuyor sadece insanları süründürüyor düşük tarife ücretlerine kanmamalıyız.
Beni aradıklarını iddia ediyorlar telefonum çekmiyor ki aramaları yanıtlayabileyim
