to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar’da Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi
Eşimle birlikte numaralarımızı Vodafone’a taşıdık ve şu anda Kırmızı 2025 tarifesini kullanıyoruz. Ancak evimin bulunduğu konumda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Görüşme sırasında sürekli ses kesilmeleri oluyor ve mobil internet bağlantısında da kopmalar ve aşırı yavaşlama sorunu ile karşılaşıyoruz. Bu nedenle hatlarımızı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Sorun özellikle ev adresim olan İzmir Karabağlar, Cennetoğlu Mahallesi 5706 Sokak No:7 Daire:4 konumunda yaşanıyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum, sonrasında bir güncelleme yapıldığı bilgisi verildi ancak yapılan bu işlem sorunu kesinlikle çözmedi ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Bu bölgede şebeke ve internet altyapısının gerçekten kullanılabilir seviyeye getirilmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılarak ses kesilmeleri ve internet bağlantı sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda, kullanamadığımız bir hizmet için Vodafone’da kalmamız mümkün olmayacağı için numaralarımızı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağız. İlgili hattımın numarası 5372****68’dir.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaşadığım problem hala devam ediyor. Bununla ilgili arandım. Teknik personelin ilgilendiği söylendi. Ancak sorun hala ilk gün ki gibi aynı. Eşimle birlikte geçiş yaptık ancak görüşme yapamıyoruz. Neredeyse iki hafta oldu. Ne kadar daha bekleyeceğiz
