to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Şikayet
Vodafone hattıma 30 Ocak günü saat 03:05’te “Mat Hukuk” adına, 0545********62 numaralı hattan bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soy ismim net bir şekilde yazılarak, cezamın uzlaşması için aynı gün içinde aramam gerektiği belirtiliyordu. Herhangi bir hukuki dosyam veya bilgi paylaşımım olmadığı halde böyle bir mesaj almış olmam beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Kişisel bilgilerimin, özellikle de ad ve soyadımın bu şekilde üçüncü kişiler tarafından nasıl ulaşılabilir hâle geldiğini merak ediyorum ve hattımla kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Vodafone’dan, hattımla ve kişisel verilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, tarafıma detaylı bir şekilde bilgi verilmesini ve bu numara ile gönderilen bu tür mesajlara karşı gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
