Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Şikayet

profile
Naciye
30 Ocak 03:46
535

Vodafone hattıma 30 Ocak günü saat 03:05’te “Mat Hukuk” adına, 0545********62 numaralı hattan bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soy ismim net bir şekilde yazılarak, cezamın uzlaşması için aynı gün içinde aramam gerektiği belirtiliyordu. Herhangi bir hukuki dosyam veya bilgi paylaşımım olmadığı halde böyle bir mesaj almış olmam beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Kişisel bilgilerimin, özellikle de ad ve soyadımın bu şekilde üçüncü kişiler tarafından nasıl ulaşılabilir hâle geldiğini merak ediyorum ve hattımla kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Vodafone’dan, hattımla ve kişisel verilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını, tarafıma detaylı bir şekilde bilgi verilmesini ve bu numara ile gönderilen bu tür mesajlara karşı gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

30 Ocak 13:47 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ocak 15:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Veri Hukuka Aykırı Kullanımı

profile
28 Ocak 20:45
3.393

Müşteriyi Korkutan Sahte Dava SMS'i

profile
İlknur
30 Aralık 2025 12:51
3.360
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri