İzinsiz Reklam Mesajları Ve İptal Talebine Yanıt Alınamaması

Vodafone sürekli olarak, üstelik reklam mesajları için yasal onay vermemiş olduğum halde aynı mesajı atıyor. Mesajın sonunda 5203'e iptal yazarsam artık mesaj almayacağım yazılı. Ancak bunu yaptığımda gelen mesajda, zaten izinlerimin açık olmadığı yazıyor. Ardından, Vodafone tekrar aynı reklam mesaj...

Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması için hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak...

Vodafone operatörünü kullanıyorum sürekli reklam ve kampanya SMS'leri alıyorum. "Size özel indirim ve fırsat bildirimleri almak istemiyorsanız iptal yazıp 5203'e gönderebilirsiniz." Diyor defalarca yazmama rağmen hala SMS'ler gelmeye devam ediyor. SMS gönderdiğimde "Pazarlama ve tanıtım izniniz bulu...

Vodafone firması reklam ileti iznim olmamasına rağmen SMS gönderiyor. Çağrı merkezini arayıp durumu ilettiğim zaman iznim olmadığı ve SMS gönderilmedi söyleniyor. SMS içerisinde bulunan iptal etmek için "belirtilen numaraya iptal yazarak gönderin" şeklindeki işlemi gerçekleştirdiğim zaman herhangi b...

+4

Vodafone Yanımda sürekli tanıtım reklam mesajları alıyorum. İptal talebinde bulunduğum halde iptal gerçekleşmiyor. Yasal bir durum değil. Sorun çözülmezse, gerekli bütün hukuki haklarımı kullanacağım. Uzun zamandır bu durum devam etmektedir. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğim halde çözüm sağlanma...