İzinsiz Playweez Aboneliği Vodafone Hattımda Başlatıldı Hemen İptal İstiyorum
Vodafone hattım üzerinden, Playweez adlı firma tarafından herhangi bir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 22 Mart 2026 tarihinde hattıma bir mesaj geldi ve ben hiçbir onay vermeden, herhangi bir linke tıklamadan veya tuşa basmadan bu abonelik tanımlanmış görünüyor. Henüz faturama bir ücret yansımamış olsa da, iznim olmadan böyle bir abonelik başlatılması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu durum üzerine Playweez’e mesaj atarak aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Ancak asıl sorumluluğun hattımın bağlı olduğu Vodafone’da olduğunu düşünüyorum. Kişisel bilgilerimin ve hattımın, benim açık ve net onayım olmadan üçüncü kişilere veya bu tarz dijital abonelik firmalarına açılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, Playweez aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattım üzerinden bu ve benzeri izinsiz dijital aboneliklerin tamamen engellenmesini ve herhangi bir şekilde üçüncü kişilere benim onayım olmadan bilgi veya erişim sağlanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu abonelikten kaynaklı şimdi veya ileride herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve hattımın bu tür işlemlere kapatıldığının tarafıma net olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















