Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Playweez Aboneliği Vodafone Hattımda Başlatıldı Hemen İptal İstiyorum

85

Vodafone hattım üzerinden, Playweez adlı firma tarafından herhangi bir onayım ve iznim olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 22 Mart 2026 tarihinde hattıma bir mesaj geldi ve ben hiçbir onay vermeden, herhangi bir linke tıklamadan veya tuşa basmadan bu abonelik tanımlanmış görünüyor. Henüz faturama bir ücret yansımamış olsa da, iznim olmadan böyle bir abonelik başlatılması beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu durum üzerine Playweez’e mesaj atarak aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Ancak asıl sorumluluğun hattımın bağlı olduğu Vodafone’da olduğunu düşünüyorum. Kişisel bilgilerimin ve hattımın, benim açık ve net onayım olmadan üçüncü kişilere veya bu tarz dijital abonelik firmalarına açılmasını kabul etmiyorum.

Vodafone’dan, Playweez aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattım üzerinden bu ve benzeri izinsiz dijital aboneliklerin tamamen engellenmesini ve herhangi bir şekilde üçüncü kişilere benim onayım olmadan bilgi veya erişim sağlanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu abonelikten kaynaklı şimdi veya ileride herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve hattımın bu tür işlemlere kapatıldığının tarafıma net olarak bildirilmesini istiyorum.

22 Mart 20:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mart 11:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Faturadan Alınan Ücretin İadesi Talebi

128

Vodafone hattıma, Playweez isimli bir servise hiçbir onayım ve talebim olma...

İzinsiz Playweez Aboneliği Hattıma Yüklendi, Derhal İptal Ve Güvence İstiyorum

440

Vodafone hattıma hiçbir talebim, onayım veya üyelik başvurum olmadığı halde 24 Ocak 2026 tarihinde saat 07:33’te Playwee...

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve İptal Edilemeyen SMS Talebi

623

25.01.2026 tarihinde saat 01.32’de Vodafone hattıma, Playweez isimli servisle ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Pla...

İzinsiz Abonelik Mesajı Ve İptal Edilememesi

99

Vodafone hattıma Playweez üzerinden rızam ve onayım olmadan abonelik mesajı geldi. Herhangi bir başvuru, üyelik ya da iç...

Çözüldü

Vodafone’dan İzinsiz Playweez Oyun Paketi Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

241

"Konuyla ilgili sorunum düzeltildi, tarafıma sorunun nedeniyle ilgili bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim hassasiyetleri için"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri