to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımda, 19 Ekim’den 6 Kasım’a kadar olan dönemde “Faturaya yansıt” özelliğiyle iznim ve onayım olmadan toplam 2.475,89 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemler Efootball 2024 adlı servis üzerinden gerçekleşmiş ve iki fatura dönemini etkilemiştir. Hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan yapılan bu harcamalardan dolayı mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade yapılmayacağı söylendi. Güvenlik önlemi almak için Vodafone Yanımda uygulamasından mobil ödeme özelliğini kapattım ve hattımı kısıtladım.
Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutar yaklaşık 5 günlük kazancımı oluşturmaktadır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iznim dışında yapılan işlemler için ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri numaram: 5421***530.
Vodafone mobil ödeme hizmeti üzerinden, Payguru isimli bir şirket tarafından bilgim ve onayım olmadan 2024 Ağustos - 2025 Ağustos tarihleri arasında h...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiş ve faturama yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Temmuz ayında 573 TL, Ağustos ayında 1049 TL, Eylül ayında 899 TL, Ekim ayında 1198 TL ve Kasım ayında 400 TL mobil ödeme adı altında ücretlendirme yapılmıştır. ...
Vodafone hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildi. 06.08.2025 tarihinde App Store aracılığıyla tanımadığım biri tarafından yapılan bu işlem sonucunda, 0543********75 numaralı hattıma 2.400 TL’lik fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmama rağ...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30 civarında hattım üzerinden bana ait olmayan iTunes işlemleri gerçekleşmiş ve Vodafone faturama yansıtılmıştır. Toplamda dört kez 600 TL, dört kez 145 TL ve bir kez 100 TL olmak üzere yüksek tutarlı işlemler yapılmıştır. Bu işlemler tamamen online olarak gerçekleşmiş...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Vodafone Pay aracılığıyla 2140 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 13.07.2025 tarihinden önce ve sonrasında da bana ait olmayan benzer işlemler gerçekleşmiştir. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan onaylanmamış...
Yorumlar