to read complaints and reviews, or file yours. 
Aşım yapmadığım halde, internetim bitmemesine rağmen aşım ödemesi isteniyor. Aradığımda ise saçma bir şekilde Vodafone Pay kısmına yönlendiriliyorum; onlar da konunun kendileriyle ilgili olmadığını söylüyorlar. Hani bilgilendirme mesajı bile gelmedi, 'yüzde 100'ünü kullandınız' şeklinde tarafıma bir SMS gelmedi, bilgilendirme olmadı ve aşım olduğuna dair de bir bilgilendirme yapılmadı. Bana iznim olmadan aşım yaptığımı söylüyorsunuz ve internetinizin yüzde 100'ünü kullandınız mesajı iletilmeden.
Vodafone da internet aşımı yapmadığım halde 100 TL asim ücreti yansıtıldı. İnternet kullanım hakkim bulunmasına rağmen. Ben aşım yapmadığım halde 100 TL ücretini ödemek zorunda değilim. Bu konuyla ilgili acil sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu yaptığınız hiç etik değil.
Vodafone paketim bitmediği halde aşım mesajı ile 500 MB 110₺'ye paket yükledi. Paketim bitmemesine rağmen aşım yaptığım iddia edilerek aşım paketi yüklendi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sistemsel bir hata olduğunu ancak para iadesi yapamayacaklarını ilettiler.
Yorumlar