Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Yurtdışı Kullanımı Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku

profile
08 Ağustos 2025 21:55
143

Vodafone'da kullandığım telefonumda, özellikle arayarak yurtdışını kapattırıyordum. Fakat tarife değişikliğinde otomatik olarak açmışlar ve biz yurtdışında başka bir hat kullanıyorduk sanırken, Vodafone'un izinsiz açması nedeniyle 2276 TL fatura geldi ve hattım kapatıldı. Ancak çözüm olarak kendilerine bahane bulup kullanım bedelini almaları gerektiği söylendi. Bunun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve onları kınıyorum.

08 Ağustos 2025 22:21 (Şikayetten 26 dakika sonra)
09 Ağustos 2025 12:28

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Ağustos 2025 14:54
Fatma
Fatma
11 Ağustos 2025 09:02

Merhaba ben işlemleri görüşerek yapıyorum ve öylede yaptım siz çözümü mesajla yollamışsınız Daha görmedim aranmam gerekirdi iade yapulacakmi detay neden buradan verilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elanur
06 Ağustos 2023 19:24
108
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Birgül
22 Kasım 2023 12:14
337
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2023 22:23
632
Vodafone Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Kazanç
5
Zekai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2024 12:03
203
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı sorun çözüldü. Teşekkürler..."

profile
Hanife
24 Haziran 2025 12:36
487
vodafone-onaysiz-yurt-disi-tarifesiyle-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri