Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
İzinim Olmadan Gelen Tanıtım Mesajları Kesilmiyor

ID:35782125

İzinim Olmadan Gelen Tanıtım Mesajları Kesilmiyor

Hüseyin

20 Nisan 18:33

Vodafone bireysel cep telefonu hattıma iznim ve onayım olmadığı halde uzun süredir sürekli tanıtım ve kampanya içerikli mesajlar geliyor. Özellikle şirketinize özel indirim ve fırsat bildirimlerini almak istemiyorsanız “iptal” yazıp 5203’e gönderebilirsiniz ifadesiyle yönlendirildiğim için defalarca kez bu numaraya “iptal” yazarak SMS göndermeme rağmen tanıtım mesajları kesilmedi ve gelmeye devam ediyor.

Onayım olmadan tarafıma reklam ve tanıtım SMS’i gönderilmesini istemiyorum. Numaramın tüm pazarlama ve tanıtım listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve hattıma herhangi bir tanıtım, reklam, kampanya veya ticari elektronik ileti gönderilmesinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

izinim-olmadan-gelen-tanitim-mesajlari-kesilmiyor-2.jpg

izinim-olmadan-gelen-tanitim-mesajlari-kesilmiyor-1.jpg

Vodafone

20 Nisan 19:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

20 Nisan 21:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murtaza sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’dan Sürekli Gelen Reklam SMS’leri Ve İptal Talebinde Yaşanan Mağduriyet

Murtaza

Vodafone

18 Ekim 2025 14:01

348

Vodafone bireysel hattıma günün her saatinde kampanya bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler gönderiliyor. Bu mesajları almak istemediğim için, mesajlarda belirtilen şekilde 5203’e iptal SMS’i göndermem isteniyor. Ancak iptal mesajı gönderdikten sonra otomatik olarak tekrar izin vermiş oluyorum ve...

vodafonedan-surekli-gelen-reklam-smsleri-ve-iptal-talebinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

İptal Talebime Rağmen Vodafone'dan Sürekli Reklam SMS'leri Alıyorum

Halil

Vodafone

24 Haziran 2025 12:44

229

Vodafone operatörünü kullanıyorum sürekli reklam ve kampanya SMS'leri alıyorum. "Size özel indirim ve fırsat bildirimleri almak istemiyorsanız iptal yazıp 5203'e gönderebilirsiniz." Diyor defalarca yazmama rağmen hala SMS'ler gelmeye devam ediyor. SMS gönderdiğimde "Pazarlama ve tanıtım izniniz bulu...

Vodafone Kampanya Mesajlarını İptal Edemiyorum

Melike

Vodafone

07 Ağustos 2023 18:56

345

Vodafone müşterisi değilim. Hattıma sürekli olarak gelen Vodafone kampanya mesajlarını iptal edemiyorum. Yasal bir zorunluluk olmasına rağmen gelen kampanya mesajlarının altına hangi numaradan iptal edilebileceği yazılmamış. Kendi çabamla Vodafone sayfasından bulduğum "iptal yazıp 5203'e kısa mesaj ...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Kampanya SMS'leri Can Sıkıyor

Cem

Vodafone

12 Ağustos 2025 09:33

376

Vodafone hattımı aldığım günden beri haftada birkaç kez kampanya içerikli SMS bildirimi alıyorum. Bu mesajları durdurmak için defalarca "iptal" yazarak 5203’e SMS gönderdim. Ancak her seferinde "Pazarlama / Tanıtım haberleşme izniniz bulunmamaktadır. Kaydolmak için e yazıp 5203’e ücretsiz SMS atabil...

iptal-edilemeyen-kampanya-smsleri-can-sikiyor-1.jpg

İlkay sonuçtan memnun değil

Vodafone Reklam Mesajları İptal Edilemiyor: Defalarca Denememe Rağmen Mesajlar Gelmeye Devam Ediyor

İlkay

Vodafone

25 Eylül 2025 19:28

357

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri sürekli olarak “Vodafone” başlığından reklam mesajları almaya başladım. Mesajların en alt kısmında, bu tür mesajları almak istemiyorsam 5203’e “iptal” yazarak mesaj gönderebileceğim belirtiliyor. Bu işlemi yaklaşık 25 defa uygulamama ra...