AGT Kuryenin Adrese Teslim Edememesi Ve İletişimsizlik

Türk Hava Yolları ile gönderilen kargom AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi. Gönderi 15 Ağustos’ta çıkış yaptı, üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ne teslim edildi ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Teslimatın yapılacağı adres Gaziantep olmasına rağmen sistemde işlem görünmüyor.

Daha sonra kuryenin uğradığı ve “adresinizde yoktunuz” notu düşüldüğü söylendi, ancak o gün adreste olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kapıya gelindi. Konuyla ilgili AGT Kurye ile iletişim kurmaya çalışıyorum fakat telefonlarıma ve iletişim taleplerime herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 5200*******10 takip numaralı gönderimin acilen doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.