"Müşteri hizmetleri yetkilisi arayarak sorununuzu çözdü. Teşekkürler."
Vodafone iyimi
6.980 şikayet
Yüksek Ücret Ve Yetersiz Veri İçin Özel Teklif Talebi
"Dilan hanım ilginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak mevcut tarifemin 281,50 TL olan a...ylık ücreti bütçemi zorlamaya başladı ve 10 GB internet de kullanımım için
Vodafone’da Numara Taşıma Sonrası Çekim Ve İnternet Sorunu
Vodafone’a numara taşıma yaptıktan sonra mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. İzmir Buca’da şehir içi...nde olmama rağmen hattım çoğu zaman çekmiyor, internete giremiyor ve sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum Vodafone’a geçtiğimden beri sürekli devam ediyor ve günlük hay
Vodafone İnternet Paketleri Fiyatları Aşırı Yüksek Ve Kabul Edilemez
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri paket fiyatlarının aşırı derecede pahalı olmasından ş...ikayetçiyim. Hattımda 20 GB’lik iki farklı paket görünüyor; bunlardan biri 520 TL, diğeri ise 389 TL. 20 GB için 389 TL’de, 520 TL’de bana göre kabul edilebilir bir ücret değil. Gü
Vodafone Bitlis Ahlat Şebeke Sorunu Sürekli Çekim Düşüşü Ve Arama Kopmaları
Bitlis Ahlat’ta yaklaşık 5 gündür her akşam Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Akşam saatlerinde çekim g...ücü düşüyor, hem internet bağlantısında hem de aramalarda sürekli kopmalar oluyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramam
Faturamda Ani 200 TL Artış Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
"Memnun kaldım."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yıllardır müşterisi olar...ak yaşadığım tarife fiyat artışını hem haksız hem de mağduriyet verici bulu
Yenimahalle Ata Mahallesinde Vodafone Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çekim Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde ciddi çekim ve internet bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Şu an olduğu gibi sabahın 5’inde bile hatlar yoğun değilken internet neredeyse hiç çekmiyor. Sadece belli bir anlık durum değil, özellikle sabahları bir işi
Samsun Vezirköprü Sofular’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Samsun Vezirköprü Sofular Mahallesi ve civar mahallelerde ...kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır mobil şebeke ile ilgili ciddi sorunlar yaş
Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi Şafak Sokak’ta Vodafone Çekim Sorunu Sürekli Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi Şafak Sokak bölgesinde neredeyse hiç sağlıklı ...kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli çekim sorunu yaşıyorum; çoğu zaman aramalar kopuyor ya da hiç bağlanmıyor
Sürekli Çekmeyen Vodafone Hattı Ve Haksız Fatura Ödemeleri
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca hattımın doğru düzgün çektiğini neredeyse hiç görmedim.... Bulunduğum pek çok yerde telefon çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kopuyor. Günlük hayatta en temel ihtiyacım olan konuşma ve internet hizmetini sağlıklı
Öne ÇıkanKonular
Aşırı Fatura Ve Kesintili Çekim Sorunları
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 2-3 yıldır hem çok yüksek fatura ödüyor hem de ciddi çek...im problemi yaşıyorum. Neredeyse her yerde çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalarda kopmalar oluyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor ya da çok yavaşlıyor. Ödediğim ücreti hak eden
Mardin Derik Adak Bahçeli Mezrası'nda Vodafone Kapsama Sorunu Ve Yeni Direk Talebi
Mardin Derik Adak Bahçeli Mezrası’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyo...ruz. Bulunduğumuz bölgedeki mevcut şebeke direği dere yatağında kaldığı için neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyoruz, internet kullanamıyoruz. Günün her saatinde aynı
Vodafone Tarife Teklifi Sunulmadı, Yüksek Ücret Ve Cevapsızlık Şikayeti
Vodafone mobil hat abonesiyim ve bu ay paket yenileme dönemim gelmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife teklifi sunulma...dı. Şu an için bana yansıtılan ücret 410 TL olarak görünüyor ancak ben en az mevcut kullandığım paket özelliklerine sahip, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife bekliyordum.
Numara Taşıma Ve Esım İşlemlerindeki Gecikme Sebebiyle Mağduriyet
16 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Tüm süreçlerin tamamlanmasına rağmen hattım tarafıma ...teslim edilmedi. Kurye ile gönderileceği söylendi, ancak gün boyu evde olmamıza rağmen kurye gelmedi ve ardından “yoğunluktan dolayı gelemiyoruz” şeklinde bir mesaj aldık. Fizikse
Vodafone Güvenli Depo’da Erişim Sorunu Ve Veri Kaybı
Vodafone Güvenli Depo hizmetini uzun zamandır aylık üyelikle kullanıyorum ve içinde yaklaşık 500 GB civarında, yıllar bo...yunca biriktirdiğim binlerce fotoğraf ve video bulunuyor. Ancak son dönemde bu içeriklere erişmek istediğimde uygulama saatlerce açılmıyor, fotoğraf ve videolar hiç yüklenmiyor. Uy
Vodafone Müşteri Temsilcisi Tarafından Hakaret Ve Aşağılamaya Karşı Resmi Şikayet
"Vodafone 542 müşteri hizmetleri ile yaptığım 04:24 süreli görüşmede, temsilci H***** isimli şahıs tarafından kelimenin ...tam anlamıyla aşağılandım. Daha önceki yetkili geri arama talebim yerine getirilmediği için bilgi almak adına aradığımda, temsilci çözüm üretmek yerine son derece laubali bir tavı
Manisa Turgutlu’da Vodafone Hat Çekim Ve İnternet Kesintileri
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak Manisa Turgutlu bölgesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım ...neredeyse hiç çekmiyor, özellikle internet kullanımı neredeyse imkansız durumda. Gün içinde saat fark etmeksizin sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şe
Tarife Ücretindeki 500 TL Üzeri Ani Artışa Karşı Şikayet
"Vodafone"
Vodafone hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesi...yle birlikte tarifemin ücretinde aşırı bir artışla karşılaştım. Yeni ücreti
Red20 Tarifemde İnternet Hakkı Yetersiz, Alternatif Paketler Aşırı Pahalı
"Vodafone çözüm merkezinden Esma Hanım’a, ilgisi, sabrı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiği özen ve yardımseverliği gerçekten takdire şayandı."
Vodafone Red20 tarifesini Eylül ayından beri kullanıyorum. Diğer abonelere ...çok daha avantajlı ve indirimli paketler sunulurken, benim tarifeme uygun,
Torbalı Ayrancılar’da Sınırsız İnternet Çekmiyor
Vodafone’da Red aylık sınırsız cep internet paketi kullanıyorum, ancak İzmir Torbalı Ayrancılar Fevzi Çakmak Mahallesi’n...de internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 yıldır aynı bölgede sürekli olarak internet sorunu yaşıyorum ve paketim sınırsız olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Beklenmedik Tarife Fiyat Artışı Ve Sürekli İnternet Çekim Sorunu
Vodafone hattımda 40 GB internet içeren, aylık 349 TL olarak kullandığım tarife için bu ay taahhüdüm bitmeden aynı tarif...enin 535 TL olacağını öğrendim. Herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de açıkçası mağduriyet oluşturuy
Taahhüt Sonrası Faturalarım 500 TL’ye Çıktı Ve Düzeltme Talebim
"Teşekkür"
Vodafone faturalı hattım 0545***2274 için 18 GB sosyal medya sınırsız, sosy...al paslı, 310 TL içerikli bir paket kullanıyorum. Aralık ayından itibaren t
Vodafone Mobil İnternet Hızı Muğla/Fethiye’de Sürekli Düşük Mağduriyet Yaşıyorum
"Beni aradılar ve taleplerimi karşıladılar; çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı Muğla/Fethiye’de kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır... mobil internet hızım 2-5 Mbps seviyesinde olduğu için çoğu zaman internete
Vodafone'da Akşamları Sınırsız İnternet Paketi Çekmiyor
Vodafone hattımda sınırsız internet kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde evimde, Diyarbakır’da internetim nered...eyse hiç çekmiyor. Yüksek ücret ödeyerek aldığım sınırsız internet paketinden gerekli verimi alamıyorum. Bu durum yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor ve defalarca Vodafone müşteri hiz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















