Marmara Park Şubesinde Çelişkili Bilgi Müşteriyi Boşuna Zaman Kaybetmeye Mahkum Etti
"Konuyu takip ettiğiniz için teşekkür ederim"
"Konuyu takip ettiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’nde oturuyorum ve 1 yıldan uzun süredir evimi...n içinde doğru düzgün ne internetimi kullanabiliyorum ne de aramalara cevap verebiliyorum. Merkezi bir konumda olmamıza rağmen evin içinde hat çekmiyor, beni arayanlar çoğu zaman b
İstanbul Başakşehir’de kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımın taahhüt ve fatura sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. Önceki ay biten taahhüt sürem sonrası Vodafone ile iletişime geçtiğimde, aynı tarifeme aynı şartlarla devam edebileceğim ve aylık tutarın 237 TL’den 250 TL’ye çıkarak bu şekil
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık on senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her ay hattım için ortalama 900 TL... fatura ödüyorum. Mevcut e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirmek istediğimde ise, yabancı uyruklu olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartına sahip olmadığım gerekçesiyle işlem
Vodafone bireysel faturalı hattımı uzun süredir Çetin Caddesi, Mehmet Akif Mahallesi, Ümraniye/İstanbul bölgesinde kulla...nıyorum. Yaklaşık iki aydır bu bölgede, servis dışı bırakılan baz istasyonu nedeniyle hat çekmemesi ve internet erişimi olmaması sorunuyla karşı karşıyayım. Bulunduğum lokasyonda h
İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi’indeki evimde Vodafone’a ait 4 adet faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 3–4 ay önce tüm... hatlarım aynı anda çekmemeye başladı, ne internete girebildim ne de arama yapabildim. Bu kesinti yaklaşık 2 gün sürdü, iki günün sonunda hatlarım tekrar çekmeye başladı. Bundan 15
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Vodafone üzerinden aldığım hatta ait teslimat, Dijital Kurye tarafından iki gündür bir türlü yapılmadı. İki gündür özell...ikle hattı teslim alabilmek için evde bekliyorum ve hiçbir yere çıkamıyorum. Dün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, temsilci dijital kuryeye not düştüğünü ve hattın 16.06 ta
Uzun süredir İstanbul Fatih bölgesinde Vodafone cep telefonu hattımızla ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. İki ayrı hattımız ...olmasına rağmen bulunduğumuz bölgede ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Yıllardır aynı bahanelerle oyalanıyoruz, soruna kalıcı b
Vodafone’a ait 5416****74 numaralı faturalı hattımda uzun süredir devam eden bir borç sorunu yaşıyorum. Daha önce yaklaş...ık 12 bin tl civarında olan borcumu ödeyebilmek için çabalarken, bugün cep telefonumdan kontrol ettiğimde borcun 22 bin tl’ye yükseldiğini ve icralık olduğumu fark ettim. Küçük, 1
Vodafone hattım 5G’ye geçtiğinden beri yaklaşık bir aydır mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Şişli... ’de, merkezin göbeğinde olmama rağmen internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor ve bu durumu sadece Şişli ’de değil gittiğim her yerde yaşıyorum. Buna rağmen her ay düz
Vodafone üzerinden aldığım telefona kasko yapıldığını düşünerek yaklaşık 5–6 aydır faturamda kasko ücreti ödüyorum. Anca...k sonradan fark ettim ki bu kasko benim telefonuma değil, başka birine ait telefona tanımlanmış ve ben boş yere kasko ücreti ödüyorum. İşlem İstanbul Sultanbeyli’deki Vodafone bay
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Fatih Nişanca Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderip alamıyor ve interneti çok yavaş ve koparak kullanabiliyorum. Sorun gü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3,5 yıldır İstanbul Esenyurt bölgesinde ciddi çekim ve inter...net sorunu yaşıyorum. Neredeyse günün her saatinde telefon çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanamıyorum. Düzenli olarak fatura ödüyorum ama karşılığında do
"Benim için Daha uygun bir paket tanımlaması yaptığı ve hızlı olduğu için çok teşekkür ederim."
Abimin üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, yıllardır fiilen ben kullanma...ma rağmen yalnızca yasal olarak kendi üzerime almak için Mall of İstanbul A
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır iki hat ile Vodafone müşterisiyim ve son zamanlarda cidd...i mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta hattım durduk yere bir anda gi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı kullanırken bugün yaklaşık 14:10 sularında araç k...ullanıyordum ve herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde bir anda t
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Beyoğlu’nda kullanıyorum ve son iki gündür hatta sürekli kopmalar yaşıyorum. Hat kend...i kendine kapanıp açılıyor, internet bağlantısı gidip geliyor, çoğu zaman da 4.5G’ye düzgün şekilde bağlanmıyor. Bu metni yazarken bile bağlantı bir anda Edge’e düşüp kopup tekrar

İstanbul Kadıköy’de kullandığım Vodafone ev internetim 13.06.2026 tarihinden beri, tam 8 gündür tamamen kesik ve bu süre... boyunca tek bir gün bile hizmet alamadım. Evden çalışan bir insanım, işim doğrudan internete bağlı ve Vodafone’un bu umursamaz tavrı yüzünden günlerdir işimi aksatmak zorunda kalı
Dün akşam saatlerinde Vodafone hediye çarkından iki günlük 30 GB internet kazandım. Ancak son üç gündür İstanbul Bahçeli...evler bölgesinde Vodafone’un şebekesi o kadar kötü ki bu hediyeyi neredeyse hiç kullanamadım, internetimiz tamamen boşa gitmiş oldu. Aynı şekilde diğer Vodafone hattımda da durum
İstanbul Bahçelievler’de hem çalıştığım kurumda hem de ikamet ettiğim bölgede iki gündür Vodafone hattımda ciddi şebeke ...ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında şebeke tamamen gidiyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hi
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Leyla Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum.... Yaklaşık 1 yıldır bölgemde hem telefon hattımda hem de ev internetimde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri ya hiç yapılamıyor ya da sürekli kesiliyor,

"Teşekkürler"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattımda kronik çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçişten sonra bu sorunlar daha da ...arttı, hem görüşmelerim kesiliyor hem de mobil internetim donuyor, yavaşlıyor ve hücresel veri neredeyse kullanılamaz hale geliyor. İstanbul Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesi’nde g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100