to read complaints and reviews, or file yours."Beni arayan müşteri danışmanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. En kısa zamanda şebeke problemlerinin düzeltilmesi dileklerimle."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’...nde, Sancaktar Caddesi üzerinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır mahalle g
"Hızlı çözüm ve aksiyon için çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet paketim nor...mal kullanımım değişmediği halde çok hızlı bitiyor. Daha önceki dönemlerde
Vodafone faturalı Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 1350 TL ödeyerek kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, hatta ba...zı dönemlerde düzelip tekrar bozulan şekilde, İstanbul gibi bir şehirde, özellikle Kağıthane bölgesinde internetimden verim alamıyorum. Şebekede herhangi bir sorun görünmemesine ra
Vodafone hattımı ilk aldığımda kontörlü olarak kullanmak için İstanbul Tuzla Orhanlı Orta Mahalle’de bulunan Özdemir İle...tişim isimli bayiye yaklaşık 1500 TL ödeme yaparak hat açtırdım. Kapatılan hattımın numarası 0541********95’tir. Daha sonra evrak eksikliği gerekçesiyle hattım 7 gün içinde kapandı
Vodafone hattım faturalı ve Vodafone Happy uygulamasında yer alan ücretsiz Havaist Havalimanı ulaşım hakkımla ilgili mağ...duriyet yaşıyorum. Uygulamada 2 adet ücretsiz Havaist hakkım görünüyordu. 27 Temmuz saat 00.45 civarında, salı günü İstanbul Havalimanı’na gidiş ve dönüşte kullanmak üzere kampanya
Vodafone hattımı özellikle İstanbul Tuzla ve Pendik civarında kullandığımda uzun süredir ciddi çekim sorunları yaşıyorum.... Yaklaşık 2 yıldır mobil internetimde belirgin bir şekilde sorun var ve son zamanlarda bu durum iyice arttı. İnternet ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf olduğu için
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 8 aydır kendi üzerimde kullanıyorum, öncesinde de uzun süre babamın üzerine kayıtlıyken ...Vodafone müşterisiydim. İstanbul Şile Yeniköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır bulunduğum muhitte neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Hat çekmiyor, sağlıklı şekilde g
Vodafone hattım için kimlik doğrulama işlemi yaptırmak amacıyla 25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark’ta bulunan... Vodafone bayisine gittim. İşlem sonrasında banka uygulamamdan kontrol ettiğimde, “zanes iletişim İstanbul TR” adına 1.000 TL tutarında bir internet, TV ve telefon harcaması çekild
Yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Ongün Sokak Mesa Yenikent şantiyesinde çalışıyorum ve Vodaf...one hattı kullanan kim varsa resmen iletişimden kopuk yaşıyor. Şebeke yok denecek kadar zayıf, internet ya hiç açılmıyor ya da saniyelerce bekletip bağlantı hatası veriyor. Bu çağd
Vodafone’da üzerime kayıtlı 8 adet faturalı hattımın numara değişikliğini yaptırdım. Numara değişikliği işlemi sırasında... müşteri hizmetleri, faturalarımı yeni numaralarım üzerinden ödeyebileceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek İstanbul Capitol AVM’deki Vodafone bayisine gidip ödemelerimi yap
"Telefonla arandım ve yanan kod karşılığı bilet bedeli kadar faturama indirim yansıtıldı."
Yabancı uyruklu bir Vodafone abonesi olarak faturasız hattımda zorunlu olan hat güncelleme işlemini yaptırmak istiyorum ...ancak günlerdir sonuç alamıyorum. İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi üzerindeki birkaç farklı Vodafone bayiine gittim, hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Bayiler, yabancı uyru
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında Esenyurt bölgesindeki yetkili bayileriniz Korkmazlar Telekomünikasyon ve Tempo İ...stanbul Yatırım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte her iki hattımız için Mernis yasal kimlik güncellemesi yaptırmak üzere bu bayilere gitti
"İlgilendiğiz için teşekkür ederiz Çözüm 24 saat olmadan halledildi Alındı ücreti faturama düşecektir söylendi faturaya gelince 100%belli olacaktır tekrar teşekkür ederim"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’nin Esenyurt bölgesindeki yetkili bayilerinde yaşadığımız kanunsuz uygulamalar ve keyfi h...izmet reddi nedeniyle, BTK mevzuatı gereği yapmak zorunda olduğumuz yasal kimlik güncelleme işlemini son günde dahi yaptıramaz hâle geldik. Hattım 0542 ile başlayan ve sonu 4660 il
BTK mevzuatı kapsamında hattımın kesintisiz kullanımı için kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair Vodafone’dan ...SMS aldım. SMS yönlendirmesi üzerine İstanbul Bağcılar’da bulunan bir Vodafone mağazasına kimlik güncellemesi için gittiğimde, görevli personel bu işlem için benden 400–500 TL civa
Vodafone hattım üzerinden mobil imza almak için 21 Temmuz 2026 Salı günü başvuru yapmak üzere önce İstanbul Suadiye, ard...ından Palladium AVM’de bulunan Vodafone bayilerine gittim. Hem bayide verilen bilgiye hem de Vodafone’un web sayfasındaki reklamlara dayanarak, mobil imzayı kısa sürede kullanabile
Vodafone hattım İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar bölgesinde, evimde 5g’ye geçildiğinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Yılla...rdır aynı evde oturuyorum ve daha önce böyle bir problem yaşamazken, 5g sonrası hem şebeke hem de internet çekimi ciddi şekilde bozuldu. Evde bulunduğum zamanlarda çoğu zaman bana
Vodafone üzerinden online ortamdan mobil imza başvurusu yaptım, başvurum olumlu sonuçlandı ancak işlemlere bayi üzerinde...n devam etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinden itibaren İstanbul Akbatı AVM Vodafone şubesine giderek mobil imza destekli yeni bir sim kart aldım ve süreci e
İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi Derman Sokak’ta Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır bulundu...ğum adreste ciddi çekim sorunu ve anormal derecede düşük internet hızları yaşıyorum. Merkezi bir lokasyonda olmama ve Vodafone’un kapsama taahhütlerine rağmen, bulunduğum sokakta h
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için hattımı başka operatöre taşıdım. Taşıma öncesi son dönem faturamda p...aketimdeki internet hakkım bitince, tarafıma hiçbir onayım olmadan ek internet tanımlandığını ve bu nedenle faturamın 230 TL civarından 425 TL’ye çıktığını gördüm. Müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için bir süre böyle kullanmaya devam ettim. 24.07.2026 tarihinde saat ...12:52 civarında 0212 942 05 42 numaralı sabit hattan defalarca arandım ve aramalarda bana mevcut tarifeme 200 TL ücretle devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Telefonda bu tekli
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır rastgele internet kesilmeleri yaşıyorum. Gün içinde herhangi bir ...uyarı almadan bağlantım anlık olarak gidip geliyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Modem üzerinde veya ışıklarda herhangi bir kırmızı yanma ya da olağan
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve son üç haftadır yaşadığım “Servis Yok” sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...um. İPhone 15 cihazımda Red10 tarifesiyle esim kullanıyorum. Esim hattım aktif görünmesine rağmen, özellikle telefonun çekmediği bir bölgeden çıktığımda veya uçak modunu açıp kapat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
