1500 TL Ödeme Yapıldı, 5G Kolay Paket Aktifleştirilemedi Ve İade Bekleniyor
"Teşekkürler iade edildi. Ödemede yaşanan sistemsel sorunların azaltılması için güncelleme çalışması yapılması çok yararlı olacaktır."
"Teşekkürler iade edildi. Ödemede yaşanan sistemsel sorunların azaltılması için güncelleme çalışması yapılması çok yararlı olacaktır."
İstanbul Üsküdar Capitol AVM içindeki Vodafone şubesinde yaklaşık üç ay önce hattımı fiziksel SIM karttan e‑SIM’e geçirm...ek için işlem yaptırdım. Bu işlem için benden nakit olarak 350 TL ücret alındı. Daha sonra hem diğer operatörlerde bu hizmet için 110 TL civarında ücret alındığını, hem de aynı Vod
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık sekiz yıldır İstanbul Silivri’de ciddi bir çekim sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman ya hiç aranamıyorum ya da telefonum hiç çekmiyor. Çektiği zamanlarda da Silivri’de olmama rağmen baz istasyonu konumu İpsala olarak görünüyor
Vodafone mobil hattımı İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1005. Sokak’ta yaklaşık 2 haftadır nered...eyse hiç kullanamıyorum. Ne şebeke düzgün çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor, hattımı sürekli çekmiyor durumda görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin
"Müşteri temsilcisi aradı nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum kendisine bizzat"
"Vodafone Müşteri Memnuniyeti ekibinden benimle iletişime geçen yetkiliye teşekkür ederim. Sürecimi dikkatle dinleyerek konuya ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İletişimi son derece nazik, profesyonel ve yapıcıydı. Sorunun çözümü için gösterdiği ilgi ve emeği takdir ediyorum. Kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Vodafone hattım için 31.07.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık’ta buluna...n “Vodafone İstanbul İletişim” bayisine e-sim çıkartmak amacıyla gittim. İş
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır İstanbul Üsküdar bölgesinde hem internet hem de telefon görüşmele...rinde ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 ay önce 542’yi arayarak kapsama alanı problemimi bildirdim ve tarafıma dönüş yapılacağı iletildi ancak o günden bu yana hiçbir ka
Vodafone hattımda Temmuz ayı içinde yaptığım esim geçişinden beri ciddi sorun yaşıyorum. Esim’e geçtiğim günden itibaren... hatta sürekli “servis yok” uyarısı alıyordum, bir süre sonra kendi kendine düzeliyordu. Ancak yaklaşık bir haftadır, 27 Temmuz Pazartesi’den bu yana hattımı hiç kullanamıyorum. Ha
Yabancı uyruklu bir Vodafone müşterisi olarak 26.07.2026 tarihinde İstanbul... Ataşehir’deki Metropol Vodafone şubesine kimlik doğrulama işlemi için gitt
26.07.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma “Kolay Paket Sınırsız GB” paketi yüklemesi yaptım. Bu işlem için 1.299 T...L ödemem gerekirken, kısa süre içerisinde hattım üzerinden aynı işlem için iki kez çekim yapılmış ve toplamda 2.598 TL İş Bankası kartımdan tahsil edilmiştir. Yaşadığım bu çift çe
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık altı‑yedi ayd...ır özellikle İstanbul Avcılar’da, bunun yanında diğer ilçelerde de ciddi şe
30.07.2026 tarihinde İstanbul ArenaPark’taki Vodafone bayisinde mobil imza için sim kart değişimi işlemi yaptım. İşlem ö...ncesinde bu hizmet için ilk olarak benden 490 TL talep edildi, Vodafone’un web sitesinde 150,75 TL gördüğümü söyleyip itiraz edince tutarı bu kez 210 TL olarak değiştirdiler ve bu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Sivas Zara Şerefiye bölgesinde sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum yerde telefon neredeyse hiç çekmiyo
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve taahhüdüm Ağustos ayının sonunda bitiyor. Tarife yenilemesi için Vodafo...ne Yanımda uygulamasına girdiğimde, şu an ödediğim yaklaşık 220 TL’lik tarifenin yerine 5G’ye Hazır 15 GB tarifesi adı altında aylık 460 TL gibi neredeyse iki katından fazla bir üc
"Vodafone'a hızlı bir şekilde geri dönüş yapması ve mağduriyetimi gidermesi konusunda teşekkür ederim."
Ben Rıdvan A***, Vodafone kullanıcısıyım. İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi Atışalanı Caddesi’nde bulunan Vodafone... bayisine 2025 yılı Kasım veya Aralık ayında giderek numaramın kapatılması için işlem yaptırdım ve sonrasında yeni bir numara aldım. Bayide bana eski hattımla ilgili yeni bir fatur
Vodafone hattıma geçtikten sonra İstanbul Kartal’da hem ev içinde hem de dışarıda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefo...n neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor ve internet bağlantısı da oldukça zayıf. Bu durum başka bir operatörden Vodafone’a geçtikten sonra başladı. Müşteri
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödü...yorum. Buna rağmen her ay fatura ödemesinden yaklaşık bir gün sonra cihaz limit puanım sistemde tamamen kapanıyor ve günlerce siyah bir ekran olarak görünüyor. Bu süre boyunca puan
Vodafone’dan aldığım 5G Redbox “Her Yerde 1 TB 1650 TL” sabit kablosuz internet hizmeti için satış esnasında bana yüksek... hız sağlayacağı, Türkiye’nin her yerinde kullanılabileceği, kesintisiz ve kaliteli internet sunacağı açıkça beyan edildi. Ancak hizmeti kullanmaya başladıktan sonra fiili durumun

Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim ve internet sorunları yaşamama rağmen özellikle son 2 gündür İstanbul Kağıtha...ne Nurtepe Mahallesi’nde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor, sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarını bile kullanamıyorum
Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yese...vi Mahallesi’indeki evimde ve gün içinde bulunduğum çoğu yerde internet ya hiç çekmiyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Size ilettiğim video kaydında da görüldüğü gib
Vodafone’da uzun yıllardır aktif olarak kullandığım hatlarımdan biri için Red’li 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS ...içeren, aylık 300 TL ödemeli taahhüdüm 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, tarafıma yeni tarife olarak aylık 480 TL tutarında bir teklif sunuluy
"Şikayetim sonrası yardımcı olan beyefendiye teşekkür ediyorum."

Vodafone bayisinden 11.08.2025 tarihinde hattım üzerine Redmi 15c model cihaz satın aldım. Cihazı alırken özellikle 5g i...le uyumlu olup olmadığını sordum ve İstanbul Bağcılar Meydan şubesinde bulunan, bayi kodu r091926 olan bayinin çalışanı bana cihazın 5g ile uyumlu olduğunu söyleyerek bu şekilde yö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100