to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Reklam SMS’leri Hâlâ Geliyor, Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılıyor!
Haklısınız, işte iletişime geçmediğinizi belirten ve 250 karakteri geçen güncellenmiş versiyon:
Vodafone’dan defalarca reklam SMS’lerini iptal etmeme rağmen hâlâ sürekli mesajlar almaya devam ediyorum. Herhangi bir aboneliğim bulunmadığı söyleniyor ama yine de mesaj gelmesi mantıksız. Abonelik yoksa bu mesajlar neden hâlâ geliyor? Kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve artık tamamen durmasını istiyorum. Açıkça iptal ettiğim halde mesajların gelmesi hem yasalara hem de Tüketici Hakları'na aykırı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Durum devam ediyor. Yeter artık reklam mesajı almak istemiyorum. Beni aramanızı da istemiyorum. Bu durumu çözün ya da ben aboneliğimi iptal edeceğim
