to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hat Üzerinden Çıkarılan 507 TL Borca İtiraz
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü 16.01.2026 tarihinde sona erdi ve aynı gün hattımın iptal işlemini İstanbul Küçükçekmece’de yaptırdım. Hat iptalinden sonra hiçbir şekilde faturalı kullanımım olmadı.
Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek, son ödeme tarihi 30.01.2026 olan bir fatura için 507 TL borç çıkarıldığı bildirildi. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı aynı gün iptal ettirdiğim ve devam eden bir kullanımım olmadığı halde bu borcun çıkarılmasını kabul etmiyorum.
507 TL tutarındaki bu borcun tamamına itiraz ediyorum. İtiraz kaydımın oluşturulmasını, fatura detaylarının incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun tamamen iptal edilerek tarafıma hiçbir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
