Faturada Bilgi Dışı Kulaklık Ücretleri İptali
Vodafone üzerinden Maltepe Asya İletişim mağazasından 15.04.2026 tarihinde ...ikinci el iPhone 12 Pro Max satın aldım. İşlem sırasında sadece telefon içi
Vodafone üzerinden Maltepe Asya İletişim mağazasından 15.04.2026 tarihinde ...ikinci el iPhone 12 Pro Max satın aldım. İşlem sırasında sadece telefon içi
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla, benim bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığını Ocak 2026 dönemi...ne ait faturamda fark ettim. İşlemler iPhone telefon üzerinden yapılmış gibi görünmekte; ancak ben herhangi bir iPhone cihazı üzerinden ya da telefonla böyle bir alışveriş yapmadım
Vodafone üzerinden yenilenmiş iPhone 13 Mini için taksitli bir kampanyadan yararlanarak 19 Mart tarihinde Vodafone mobil... uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi 21-23 Mart olarak görünüyordu. Ancak 24 Mart günü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tara
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır da her ay düzenli olarak ortalama 800 ...TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım 1 yıldır hiç değişmiyor, ne yükseliyor ne de düşüyor ve bu yüzden almak istediğim cihazı bir türlü alamıyorum. Şu an
Yalova Merkez Mimar Sinan Caddesi üzerinde bulunan Vodafone merkez bayisinden yaklaşık 8 ay önce iPhone 15 Pro için bir ...şarj adaptörü satın aldım. Ürünün 1 yıldan fazla garantisi olduğu belirtilmesine rağmen adaptör bozuldu ve garantiye gönderebilmem için bana e-fatura üzerinden işlem yapmam gerekti
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve iPhone 15 telefonumla hem evde hem yolda ciddi çekim sorunları yaşıyo...rum. Telefonda ve internette aslında oldukça yoğun kullanımım var, ancak buna rağmen hat neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sürekli dönüp
Eylül 2025’te faturalı cep telefonu hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Bu tarihten itibaren telefonum zaman zaman ...“sim kartı takınız” uyarısı veriyordu. Son günlerde bu uyarı sıklaştı ve 21.03.2026 tarihinde sim kartım tamamen çalışmaz hâle geldi. Aynı gün Antalya Konyaaltı’nda bulunan 5 m Mig

Vodafone hattım 0546*****47 üzerinden 09.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme çekimi yapıldığını fark... ettim. Faturamda “mobil ödeme iTunes iPhone bill” şeklinde görünen bu işlem için ne evimde ne de çevremde Apple ürünleri kullanılmakta; bu nedenle bu harcamanın tarafıma ait olmad
5518****46 numaralı Vodafone hattımda e-sim kullanıyordum. Telefon değişikliği yapmamın ardından eski iPhone cihazımdan ...yeni iPhone cihaza e-simimi aktarmak istedim. Normalde iPhone’dan iPhone’a e-sim aktarımı yapılabiliyorken Vodafone bu işlemi engelleyip müşteriyi özellikle mağazaya yönlendiriyor.
İPhone telefonum üzerinden Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile bir ürünü bir kez satın aldım. Ancak benim bilgim ve... onayım olmadan aynı işlem defalarca tekrarlanmış ve bu işlemler sonucunda faturama 4500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansımıştır. Hangi ürün ya da hizmet için bu çekimlerin yapıld
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2 ay önce telefonumu iPhone 7 Plus’tan iPhone 12’ye değiştirdi...kten sonra hattımdaki hücresel veri kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Geçtiğimiz ay, hiç yapmadığım iddia edilen 1800 TL’lik hücresel veri kullanımı faturama y
Vodafone hattımda bir süre önce faturasız hatta geçip birkaç gün sonra tekrar faturalı hatta geri döndüm. Bu geçişten so...nra iPhone 14 Pro Max cihazımda her telefon görüşmesi sonrasında “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı ve yaklaşık 2 aydır bu durum devam edi
Vodafone hattım üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max siparişi verdim, ancak tarafıma iPhone 11 Pro modeli gönderildi. ...Ürünü teslim aldığım 7 Mart günü hemen şikayet ve iade kaydı açtırdım. Hafta sonu araya girdiği için 9 Mart’ta yanlış gönderilen cihazı Yurtiçi Kargo ile Vodafone’a iade ettim ve s
13.03.2026 tarihinde Vodafone online mağazadan art arda üç ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde hattıma ek olarak iPhone... 17 Pro Max cihazı satın aldım, bu siparişin numarası 1003567062’dir ve bu cihaz için 40.000 TL tutarında ön ödeme gerçekleştirdim. İkinci siparişimde 1 adet Apple Airpods Pro 3 ve
"Teşekkür ederim bayrama yetişti"
Vodafone Net aboneliğimi 19.11.2025 tarihinde bir adresimde, 28.11.2025 tarihinde ise diğer adresime taşıdım. Bu interne...tleri satın alırken bana Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturalarımı ödediğim takdirde yüzde 10 iade alacağım söylendi. Özellikle “Başka bir işlem yapmam gerekiyor mu? ” diye so
Vodafone Samsun Vezirköprü bayisinden yaklaşık 5–6 ay önce iPhone 16 model telefonunu faturaya yansıtılacak şekilde, top...lam yaklaşık 83.000 TL bedelle satın aldım. Bu tutarı 3 taksit halinde faturalarım üzerinden ödedim ve ödemelerimin tamamı faturalarımda görünmektedir. Telefonu alırken yanında sad
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Ankara'nın göbeğindeki iş yerimde (devasa büyüklükte bir alan ve yüzlerce çalışa...nı var.) hiç çekmiyor çekim gücü sıfır hiçbir arama alamıyorum SMS lerim iletilmiyor. Aylık paketimde olan 18 GB internetin 13-15 GB ını kullanamadan aylık paketim yenileniyor. 1 y
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum; ancak son 4 aydır hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Diyarbakır ...Bismil Ahmetli küme evleri bölgesinde hattım sürekli çekmiyor, internet hızı çok yavaş, arama kalitesi çok kötü ve telefonla konuşurken sık sık şebeke gidip görüşmelerim kendiliğin
Vodafone’a ait 0545********27 numaralı hattımın Şubat dönemine ait faturasına, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 2700 T...L tutarında bir Apple harcaması yansıtıldı. Ben böyle bir harcama yapmadım ve herhangi bir Apple servisine bu şekilde bir ödeme onayı vermedim. Durumu öğrenir öğrenmez hem Vodafon
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve faturaya ek cihaz almak istiyorum. Limit sorgulaması yaptığımda 30.000 TL ...cihaz limitim olduğu görünüyor fakat sistem bu limiti güncellemediği için cihaz alımı yapmak şöyle dursun, sepete bile ürün ekleyemiyorum. Ekranda limitim sürekli sıfır olarak gözü
7 Mart Cumartesi günü Alanyum AVM'den Vodafone bayisinden iPhone 15 cihazı aldım. Cihazı eve gelince açtım; kasasında ça...tlak var, tırnak geçecek şekilde fark ettim. 8 Mart sabah saat 10'da doğrudan mağazaya götürdüm. Telefonum mağazada açılmadığı için iade alamayız, değişim yapamayız dediler. Garant

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99