to read complaints and reviews, or file yours."Kampanya bitmeden arayacaklaarını sanmıyordum. Hızlıca birkaç saat içinde aradılar, bir hattım üzerindeki problemi çözdüler, ikinci hattımda olan problem tamamen benden kaynaklı olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve fatura üzerine cihaz kampanyasından y...ararlanarak iPhone 17e almak istedim. Hat limitim fazlasıyla uygun olmasına
Yurt dışında, Polonya Olsztyn’da bulunuyorum ve iPhone 15 cihazımda Türkiye Vodafone faturalı hattımı e‑sim olarak, Polo...nya Orange hattımı ise fiziksel hat olarak kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır buradayım ve Vodafone hattımda yurt dışı kullanım ve roaming ayarları açık olmasına rağmen 21.04.2026
Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamı incelediğimde, “App Store / Apple Hizmetleri” adı altında, bilgim ve onayım dışın...da 2.491 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ben iPhone kullanmıyorum ve Apple işletim sistemine sahip hiçbir cihazım yok. Dolayısıyla kullanmadığım ve teknik olara
22 Nisan 2026 tarihli Vodafone faturamı incelediğimde, Apple üzerinden alınmış gibi görünen bir uygulama ücreti adı altı...nda yaklaşık 1.705 TL’lik bir kalemle karşılaştım. Ne Apple hesabım var, ne Apple cihazım var, ne de iPhone kullanıyorum. Buna rağmen hiç sahip olmadığım, kullanmadığım bir ekosist
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Birkaç ay önce eS...IM kart aldım ve iki tane iPhone 17 telefonuma tanımlandı. Ancak 15. numarası için eSIM tanımlanmadı; bunun üzerine Vodafone Kayaönü şubesine gittiğimde bu hattın aktif olmayacağı
Vodafone’un düzenlediği mart ayı çekilişinde 21’inde sonuçlar açıklandığında, iPhone 15 kazananı olarak kendi adım ve so...yadımı görünce doğal olarak çok heyecanlandım. Ancak daha sonra, Türkiye’de aynı isim ve soy ismindeki birçok kişi olmasına rağmen, kazanan kişinin kim olduğuna dair hiçbir ayırt e
Vodafone hattımı iPhone 17 cihazımda kullandığımda 11 Nisan 2026 tarihinden beri SMS gönderemiyorum. Aynı cihazda farklı... bir operatöre ait sim kart ile denediğimde hiçbir sorun yaşamadan SMS gönderebiliyorum, problem sadece Vodafone hattımda ortaya çıkıyor. Hat numaramın sonu 2479 olan hattım için
Vodafone hattımı kullandığım iPhone 15 Pro Max cep telefonumda yaklaşık 4 gündür İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi böl...gesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet bağlantım baz istasyonu çalışması nedeniyle neredeyse kullanılamaz durumda ve günlük internet ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş esnasında telefonuma doğrulama k...odu gelmiyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır aralıksız devam ediyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Vodafone’dan, Vodafone Yanımda uy
Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamda "App Store / Apple Hizmetleri" adı altında, bilgim ve onayım dışında yüksek tuta...rlı bir harcama yansıtıldığını tespit ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, tarafıma App Store üzerinden alışveriş yapıldığı bilgisi verilmiştir. Anca
Vodafone hattı kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen tek bir işlem nedeniyle fat...uram 2.657 TL olarak çıkarılmış. Ancak benim iPhone telefonum yok, bu nedenle Apple üzerinden herhangi bir harcama yapmam mümkün değil ve ben böyle bir satın alma gerçekleştirmedim
Vodafone hattım için her ay yaklaşık 1300 TL fatura ödememe rağmen, son 4 aydır evimin içinde mobil internet hizmetinden... neredeyse hiç faydalanamıyorum. A**** K****** Mahallesi Özgürlük Caddesi No:12 Beylikdüzü / İstanbul adresindeki evimde, özellikle 18:00–01:00 saatleri arasında telefonum neredeys
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “iTunes” adı altında ücret tahsil edildiğini bugün faturaya ...geçer geçmez fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir iTunes/Apple aboneliği başlatmadığım, uygulama içi satın alma yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde fa
İstanbul Esenyurt Meydan’daki Vodafone mağazasından yaklaşık bir ay önce iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım.... Yoğun çalıştığım için telefonu detaylı inceleme fırsatım olmadı, ancak kısa süre önce hoparlörle ilgili bir sorun olduğunu fark ettim. Müzik açıp ses seviyesini kontrol ettiğimd
Vodafone hattıma ait faturam son üç aydır normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkarak gelmektedir. Daha önce yaklaşık ...430 TL civarı fatura öderken, son dönemlerde faturam 750 TL’ye kadar yükseldi ve bu artışın sebebi olarak mobil ödeme kalemleri görünmektedir. Faturamda AppleMTK8QMJ3SF şeklinde g
Ben işitme engelli bir bireyim, bu nedenle telefonla iletişim kuramıyor ve tüm süreçleri yazılı kanallardan yürütüyorum.... 0533*****91 numaralı Vodafone hattımda engelli birey olmam sebebiyle tarafıma tanımlanmış indirimli tarife bulunmaktaydı ve aylık faturam yaklaşık 582 TL olarak düzenli şekilde öd
Vodafone üzerinden yenilenmiş, “mükemmel” durumda olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Kargo 15’inde elime ulaşt...ı ancak telefon daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, 1 dakika kadar kullandıktan sonra ısınıyor, telefonu salladığımda i
Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ...her telefon görüşmesinden sonra ekranda “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönd
Vodafone’a 2025 yılı Ağustos ayında geçiş yaptım ve o günden bu yana çekim problemi yaşıyorum. 5G’ye geçişten önce de ha...ttım çok kötü çekiyordu ancak 5G’ye geçildiği günden itibaren durum daha da kötüleşti. Ankara Sincan Yenikent’te hem evimin içinde hem de sokağımda hattım neredeyse hiç çekmiyor, i
Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği açık olduğu için, iPhone 13 telefonumda iTunes Store üzerinden benim kesinlikle g...erçekleştirmediğim 2800 TL tutarında bir işlem faturama yansıtıldı. Bu tutar ilk kez mart ve nisan ayı faturalarımda görünmeye başladı ve bu harcama bana ait değildir. Durumu fark
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max model telefonu 3 taksit ola...rak satın aldım. İşlem sırasında ekranda da 3 taksit olarak görünüyordu; ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde ana faturaya 12 taksit olarak yansıtıldığını fark ettim. Taksit
Vodafone mobil hattımda, 5g hizmeti aktif edildiğinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon iPhone 17 Pro... Max ve 5g ile tamamen uyumlu olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında cihazım “uyumlu değildir” şeklinde görünüyor. Buna ek olarak 5g hızlarım da olması gereken seviyenin ço
"Vodafone ile yaşadığım süreci hızlı ve çözüm odaklı yönettikleri için teşekkür ederim."
Vodafone’un İstanbul Fatih Aksaray’daki bayisinden 2018 yılında faturaya ek... olarak bir adet iPhone 6s cep telefonu satın aldım. Şu anda bu işleme ait
Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’da ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Bu... eve taşındığımdan beri yaklaşık 3 yıldır evimde telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Şehrin göbeğinde olmama rağmen ne arama yapabiliyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
