Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kullanmadığım Halde Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebim Karşılanmıyor

profile
Pakize
03 Ağustos 2025 17:54
217

Vodafone hattım üzerinden son 5 aydır yaklaşık 365 TL civarında fatura ödemekteyim. Ben 75 yaşında ve tuşlu telefon kullanan bir emekliyim. İhtiyacım olmamasına rağmen bana sürekli internet (GB) içeren ve yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Defalarca internet kullanmadığımı, daha uygun bir tarife talep ettiğimi ilettim fakat hiçbir şekilde düzeltme yapılmadı.

Emekli maaşımla bu faturaları ödemekte güçlük çekiyorum. Fatura incelendiğinde hattım üzerinden internet kullanılmadığını göreceksiniz. En kısa sürede, ihtiyacıma uygun ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve gereksiz yere fazla ödemiş olduğum tutarların iade edilmesini istiyorum.

Abone numaram: 5457***720.

03 Ağustos 2025 18:06 (Şikayetten 12 dakika sonra)
04 Ağustos 2025 11:14

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Ağustos 2025 13:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ağustos 2025 20:02
189
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
04 Haziran 2025 19:16
187
"Harika çok ilgilendi hanımefendi. Teşekkürler..."
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mart 2025 20:19
140
"Çok hızlı çözüme kavuşturuldu. Vodafone Müşteri temsilcisi pelda hanıma çok teşekkür ederim. İnşallah bu sorunu bir daha yaşamam."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri