to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Vodafone Red sınırsız faturalı hattına üyeyim. Son 1 yıldır hattım çekmesine rağmen internetim doğru düzgün çekmiyor, son 1 aydır ise neredeyse hiç çekmiyor. Hakkari Yüksekova’da da aynı problemi yaşıyorum, kendi memleketimdeyken de durum farklı değildi. Sürekli telefonu açıp kapatıyorum, hattı uçak moduna alıp deniyorum ama hiçbir şekilde düzelme olmuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açılmasına rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, sorunum aynen devam ediyor. Buna rağmen her ay 3.000 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Ödemeyi bir gün geciktirdiğimizde sürekli aranırken, 1 aydır internet şebekesindeki bu sorun için aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni gerçekten mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Bu kadar yüksek fatura ödediğim bir hatta temel iletişim ve internet hizmetinin sağlanamamasını kabul etmiyorum. Bulunduğum bölgede hattımın çekim ve internet sorununun acilen düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin incelenip gerekirse faturalarda iade veya indirim gibi bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ederse hattımı iptal ederek operatör değiştirmeyi ve gerekirse yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Genel olarak bulunduğum her ortamda çekim problemi yaşıyorum, interneti düzgün kullanamıyor ve konuşmalarda da sık sık kesintiler oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir çok yüksek fatura öd...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Vodafone Red hattıma geçtiğimden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hattım çekiyor gibi görünse de ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Sorunun telefondan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı bir cihazda da denedim, ancak aynı probl...
Vodafone sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 yıldır İstanbul’un her yerinde internetim çekmiyor, çoğu zaman mesaj bile gönderemez duruma geliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sürekli bölgemde çalışma olduğu söylendi ve herhangi b...
Yorumlar