to read complaints and reviews, or file yours.
"Sağ olun sorun gönderdiğiniz için"
Vodafone hattıma bir süre önce gelen bir SMS’te yer alan linke tıkladıktan sonra telefonuma virüs bulaştığını düşünüyoru...m. Bu linke tıkladığım andan itibaren telefonum kendi kendine rehberimdeki kişilere aynı linki göndermeye başladı ve Google üzerinden peş peşe bildirimler, mesajlar almaya başladım
Vodafone hattımda 14 Ocak Çarşamba günü yaşanan internet aşımı nedeniyle tarafıma 3.180 TL aşım bedeli yansıtılarak Ocak... ayı faturam toplamda 4.155 TL olarak çıkarıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bu sebeple hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Ben hattımı kullanmaya başladığımdan beri inter
"Hemen dönüş oldu ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Yeni Red 40 GB tarifesini kullanıyorum. Ocak ayına ...ait faturam normalde çok daha düşük gelmesi gerekirken, paket aşımı gerekçe
Vodafone cep telefonu hattım için 05.01.2026 tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle yaklaşık 2500 TL tuta...rında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı SMS’i ya da kota aşımıyla ilgili bilgilendirme almadan bu kadar yüksek
Vodafone Red hattım için 21 Aralık – 21 Ocak ve 21 Ocak – 26 Ocak dönemlerini kapsayan faturam, internet aşımı gerekçesi...yle yaklaşık 3.800 TL olarak yansıtıldı. Oysa bu süre boyunca çoğunlukla Wi‑Fi üzerinden internete bağlandım ve hatta 113 GB mobil internet kullanmışım gibi görünmesi bana tamamen
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red 30 GB hattımda 24 Ocak günü saat 03:34 civarında, ben uykudayken internet aşımı ile ilgili peş peş...e SMS’ler aldım. İnternet aşım uyarısıyla birlikte aynı anda hattıma 215 TL tutarında ek internet paketi tanımlandığı bilgisi geldi. Tüm mesajlar bir dakika içinde geldiği için, ha
Vodafone hattım faturalıdır ve hattımın numarası 0540******* numaralı hattı... kullanmaktayım. 23 Ocak’ta internetim azaldığı için kendi isteğimle sosyal
Vodafone faturalı Red hattımda 23 Ocak günü saat 13.33 civarında internet aşımı ile ilgili çok kısa süre içinde peş peşe... mesajlar aldım. İnternet aşım uyarısıyla birlikte aynı anda 175 TL’lik ek paket tanımlandığı bilgisi geldi. Tüm mesajlar bir dakika içinde geldiği için, hattımdaki interneti kapat
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda 20 GB internet ve 2000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve hattım bir akrabamın üzerin...e kayıtlı, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. Buna rağmen son faturam 540 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar benim için gerçekten çok yüksek. Fatura döneminde ek internet paketi,
Vodafone kadar müşterisini düşünmeyen bir hat görmedim. Turkcell, Bimcell vb. Pek çok hattı denemiş biri olarak, yaşadık...larım arasında en kötüsünün Vodafone olduğunu düşünüyorum. Geçen yıl bugünlerde hat aldım, 200 TL olan hat ücreti her seferinde aşım yapmamama rağmen daha fazla geldi. Vodafone uy
Mart 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda Red 60 tarifesini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herha...ngi bir değişiklik olmamasına rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde internet kullanımımın günlük yaklaşık 10 GB olduğu söylenerek hattıma yüksek tutarlı faturalar yansıtılmı
Karabük merkez Beşbinevler’de hem Vodafone mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bö...lge köy ya da ücra bir yer olmadığı halde telefon sinyali çoğu zaman çok zayıf ya da hiç yok, buna rağmen diğer operatörler bölgede gayet iyi çekiyor. Buna ek olarak, mobil hattımd
Vodafone kurumsal hattımda Red Business 25-15 tarifesini kullanıyorum. 16 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturam, interne...t aşımı sebebiyle normalin çok üzerinde geldi. Düzenli olarak yaklaşık 470 TL civarında fatura öderken, bu dönemde 1.570 TL fatura yansıtıldı. Kcf2026000004217 numaralı faturamla
Vodafone mobil hattım kızım tarafından kullanılmakta ve hat resmi olarak benim üzerime kayıtlıdır. Kızım ortaokul öğrenc...isi, gün içinde çoğunlukla ev ve okul ortamında Wi‑Fi üzerinden internete bağlanıyor. Buna rağmen 07 Aralık – 06 Ocak dönemine ait Ocak faturamız 3.034,50 TL olarak kesildi. Normal
Vodafone Red'li 50 GB FreeZone tarifesini kullanıyorum. Ayda 720 TL olması gereken faturam son iki aydır hiçbir ek işlem... yapmamama rağmen 820 TL olarak geliyor. Üstelik FreeZone’lu olmama ve paketimde 50 GB internetin yanında 50 GB da hediye internet hakkımın olduğu söylenmesine rağmen, hediye inter
"Konu ile yakından ilgilendiler"
Vodafone faturalı hattımın Ocak ayı faturası, normalde ödediğim tutarın yak...laşık beş katı olarak 2750 TL geldi. Konuyu sorduğumda internet paketimin b
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone hattımda WhatsApp ve Instagram’da geçerli internet paketi...m olmasına rağmen, son bir haftadır uygulamaya girdiğim anda internet aşımı
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için. Temsilciye ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım 531***3983 numarası için Kasım ayına ait faturam n...ormalde yaklaşık 275 TL gelmesi gerekirken 770 TL olarak yansıtıldı. Fatura
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 203 TL civarında gelmektedir. 2026 Ocak döneminde ise fatur...amın 381 TL’ye çıktığını, müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim. Fatura incelendiğinde internet aşımı olduğu söylendi ancak ben bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı beklemiy
Vodafone’dan geçen yıl şubat ayında almış olduğum 542***1683 numaralı hattım için 12 aylık taahhüdümün son ayındayım. No...rmal tarifem 10 GB internet paketi ve aylık yaklaşık 240 TL fatura olacak şekilde düzenlenmişti. Ancak son faturam 16 Ocak kesim tarihli olmak üzere 3.518 TL olarak çıkarıldı ve fa
"Çözüm merkezinden Hüseyin bey nazikçe sorunun çözümünü iletti teşekkür ediyorum kendisine de."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım, daha önce de benzer fa...tura sorunları yaşadığım için hattımı başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafo
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025’ten bu yana internet aşımı ...yaptığım iddiasıyla aranıyorum. Oysa hem geçen ay hem de bu ay hattımda hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100