to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi net bilgi verdi teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 25GB tarifesini yaklaşık 300 TL’ye 6 ay kullanıyordum. Bugü...n tarafıma yapılan bilgilendirme ile yeni tarifenin Red'li 25 GB ve 487 TL
Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım oğlumun kullanımında. 22 Aralık tarihinde internet üzerinden video indirmek isterken ...zararlı bir siteye girmiş ve bu sırada hattım üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş. Bu işlemler sonucunda yaklaşık 3.000 TL civarında bir fatura il
Vodafone mobil hattımda uygulanan faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık 379 TL olarak ödediğim ...faturam, indirim sürem bittikten sonra herhangi bir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen 819 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir artış benim için kesinlikle kab
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son birkaç aydır faturalarım 400 ile 500 TL arasında geliyor. Öğrenci olduğum için... bu tutarı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum ve bütçemi aşıyor. Müşteri hizmetleriyle özel olarak bir görüşme yapmadım, hattımda ek bir paket, aşım veya benzeri bir durum olduğu
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyası üzerinden Çark çevirerek Hepsiburada satıcılı ürünlerde, 100 TL ve üze...ri alışverişlerde geçerli 50 TL indirim kuponu kazandım. Kuponun şartlarında alt limitin 100 TL olduğu ve 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. 27.12.2025 tar
Yaklaşık 5–6 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Vodafone Red sınırsız faturalı hattına üyeyim. Son 1 yıldır ha...ttım çekmesine rağmen internetim doğru düzgün çekmiyor, son 1 aydır ise neredeyse hiç çekmiyor. Hakkari Yüksekova’da da aynı problemi yaşıyorum, kendi memleketimdeyken de durum far
Vodafone hattımda kullandığım tarifeye 208 TL ödüyordum. Yeni taahhüt dönemim başlarken aynı tarife için ücretin 280 TL ...olacağı söylendi. Ancak numarasını Vodafone’a yeni taşıyanlara aynı hatta çok daha düşük fiyatlar sunulduğunu gördüm. Mevcut müşteri olmama rağmen daha yüksek ücret ödemek zorunda
"Tarife sorunumu kısa sürede cozdukleri, ilgiyle dinledikleri için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir uyumlu 13 GB t...arifesini kullanıyordum. Kullanım olarak bu tarife benim için yeterliyken,
Vodafone faturalı hattım için 27.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 40 GB tarifesine geçiş y...aptım. Bu tarife değişikliği sırasında, kampanya kapsamında 750 TL tutarında Hepsiburada indirim kuponu vaadi bulunuyordu; ancak tarife değişikliğim onaylanmasına rağmen bu kupon i
Vodafone faturalı hattımda aylık tarife ücretim 244 TL olması gerekirken her geçen ay faturama ek ücretler yansıtılıyor.... Önce 334 TL olarak yükseltildi, şimdi ise Aralık 2025 dönemi için 406 TL fatura çıkarıldığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Müşteri temsilcisine sorduğumda yurt dışından biril
Geçtiğimiz ay Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 7 GB internet bulunduğunu gördüm. Gece saat 02.00...–03.00 civarında kısa süreli birkaç video izledikten sonra Spotify üzerinden müzik dinledim. Sabah 07.00 civarında okula gitmek için hazırlanırken peş peşe SMS’ler almaya başladım.
Vodafone mobil hattıma Ocak ayı için yaklaşık 4.000 TL fatura yansıtıldı. Oysa bu hatta daha önceki aylarda genellikle 1....000–1.500 TL aralığında fatura ödüyordum. Herhangi bir kullanım değişikliği yapmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle konuyla ilgili talep oluşturdum ancak bugü
"Vodafone Müşteri temsilcileri gerçekten işlerini tam manasıyla mükemmel icra ediyor. Çözüm odaklı konuşup nezaketle durumu özetliyor. Sonuç olarak İnternet ve bağlantı sorunum bugün itibariyle çözülmüş görünüyor. Ayrıca faturamda 200 TL indirim uygulanacağını ilettiler teşekkür ediyorum. Umarım bu çözüm geçici değil kalıcı olur. İlgili Vodafone ve Şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda Sakarya Mahallesi 276. Sokak No:7, İske...nderun/Hatay adresinde internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı
Vodafone müşteri temsilcileri tarafından “size özel kampanya” denilerek telefonla aranıp hattım için bir teklif sunuldu.... Arandığım tarihte hattım faturasızdı. Görüşmede bana Red'li Özel 20 GB paketinin aylık 265 TL olduğu ve bu ücret için sabit fiyat garantisi verildiği açıkça söylendi, ben de bu şa
"Sorunum ve problemim kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.☺️"
Vodafone hattım için 2024 Ocak ayında “2024 Bütçe Dostu butce005” kampanyasına geçtim. Görüşme sırasında bana, vergiler ...dahil aylık toplam 370 TL ödeyeceğim ve bu tutarın üzerine 1 TL bile fazla ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna rağmen Ocak ve Şubat ayları hariç, yaklaşık 10 ay boyunca faturalarım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim; yaklaşık 10 yıla yakın sür...edir hattımı kullanmama rağmen mevcut tarifemdeki taahhüdüm bu ay bitiyor v
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç Vodafone hattı ile ailecek Vodafone kullanıyoruz. Yalo...va Merkez’de aktif olarak kullandığım 0532…7111 numaralı hattımda, Aralık 2025’te sona erecek olan 20 GB’lik tarifemin fiyatının, taahhüt bitiminde 270 TL’den 400 TL’ye çıkarılacağ
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ve ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Altındağ’da, bulundu...ğum konumda hem mobil hat hem de ev interneti neredeyse gün boyu sürekli sorunlu; bağlantı kopuyor, internet sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşte
Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı mobil hattımda Red Sınırsız tarifesini kullanıyordum. Sözleşmemin bitmesine yaklaş...ık 3 ay kalmışken operatör değişikliği yapmak istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi asistanına cayma bedelini sordum. Uygulama içindeki asistan bana açıkça toplamda ya
25.12.2025 sabah saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tarife değişikliği yaptım. Uygul...amada, herhangi bir tarifeye geçtiğim takdirde bana özel olarak 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça gösteriliyordu. Ben de özellikle bu 750 TL Hepsiburada indirim çeki
"Teşekkürler ilgili müşteri temsilcisi gereken bilgilendirmeyi yaptı"
Yaklaşık 3 yıldır faturalı Vodafone müşterisiyim. Eylül ayında müşteri hizm...etleri tarafından aranarak “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesi tarafıma
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini 160 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife için... hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri tarafından 335 TL’lik yeni fiyat sunuluyor. Aynı tarifeyi birçok kişiye 200 TL civarında teklif ettiklerini görürken,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100