to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım için son bir aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut tarifemden hiç me...mnun değilim. Arkadaşımın hattı aynı operatörde Red’li 20 GB, sınırsız konuşma ve FreeZone destekli bir pakete 280 TL civarında geçirilmişken, benim hattıma 5g 20 GB şeklinde bir p
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir bayiden işlem yaparak faturaya geçiş sağladım. Bu işlem sırasında yanlış t...arife tanımlandığı için 2025 Aralık ayından bu yana faturalarım hatalı ve beklediğimden daha yüksek gelmektedir. Ben bayide tarifemin uygun bir pakete geçirilmesini talep etmeme ra
Vodafone mobil hattımda kullanmak üzere ek internet paketi almak istiyorum fakat son günlerde karşıma çıkan ek paket ücr...etleri aşırı derecede yüksek. 2293 ile biten hattıma tanımlanabilen ek paketlerin fiyatları makul seviyenin çok üzerinde olduğu için ek paket almakta zorlanıyorum. Yaklaşık 3 günd
Vodafone’a ait 0545********25 numaralı, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Şubat 2026 döneminde yaklaşık 1500 TL tutarın...da internet aşımı gerçekleşti. Bu durum sonrası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın iade edileceği ve gerekli işlemler sonrasında ilerleyen faturalardan düşüleceği
"Sevgili Vodafone, şikayetimin hemen ardından çözüm odaklı tavrınız ve ilginiz için teşekkür ediyorum. Beklentim karşılandı bunun içinde ayrıca teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 senedir Uyumlu 10 GB tarifesini 10 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık 187 TL olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 31 Mayıs 2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve telefonl
Vodafone’a ait 0543*******40 numaralı mobil hattımda 4–5 aydır tarife ücretleriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ...paketim 410 TL ve paket kapsamında neredeyse tüm uygulamalar sınırsız olmasına rağmen, bana şu anda çok daha mantıksız ve içerik olarak benzer olmayan tarifeler 800–900 TL bandında
"Yetkili arkadaş her konuda yardımcı oldu güzel bir fiyat önerdi"
Konya ili Yunak ilçesinde Vodafone hattımızla son iki haftadır hem internet kullanımında hem de aramalarda sürekli şebek...e sorunu yaşıyoruz. Çekim gücü çok zayıf olduğu için ne doğru düzgün internete girebiliyoruz ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hiz
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, babamı 29 Ocak 2025 tarihinde kaybettikten sonra kendi üzerime almak iste...dim. Babam Antep’te vefat ettiği ve amcamlar ölüm belgesini kaybettiği için ölüm belgesine uzun süre ulaşamadım. Elimde sadece veraset ilamım vardı, bu nedenle yasal olarak zaten b
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımla İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi Bala Tekke Sokak’ta ciddi şebeke sorunu yaş...ıyorum. Yıllardır internet neredeyse yok denecek kadar kötü, telefon evin içinde çoğu yerde çekmiyor. Sadece internet değil, doğru dürüst çekim olmadığı için telefon görüşmeleri de
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturam mobil ödeme yüzünden normalin çok üzerinde, 2.500 TL olarak gelmiştir. Bu işlemi ...Afyon’da kullandığım hattımda, hattı kullanan çocuğum farkında olmadan yapmış, tam olarak nasıl bir harcama olduğu bile bilinmemektedir. Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödemeyi
Vodafone hattımın faturaları son dönemde 500 TL’nin üzerine çıkmaya başladı ve bu tutarı ödeyemediğim için ciddi şekilde... mağdur oluyorum. Başlangıçta bu kadar yüksek fatura ödeyeceğimi beklemiyordum, ancak her ay gelen tutar bütçemi aşıyor. Bu durum nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı dü
Vodafone hattımın fiziki SIM kartımdan eSIM’e geçiş işlemi sırasında, daha önce Kızılay Meydanı’ndaki Vodafone şubesinde... benden 450 TL talep edilmesi üzerine şikayette bulunmuştum. Bu başvurum sonrasında Vodafone tarafından aranarak, alınan ücretin operatör üzerinden indirim şeklinde tarafıma iade e
Vodafone kurumsaldan, Kağıthane özerler kurumsal bayisinden, özellikle çalışanları h** hanım ve müşteri danışmanım d** h...anımdan son derece mağdur edildiğim için şikayetçiyim. Geçen sene haziran ayında Türk Telekom kurumsal müşterisiyken, özerler iletişim bayisi çalışanı h** hanım beni neredeyse her
Aylık 500 lira ödediğim Vodafone hattımın taahhüdü 1 ay sonra bitiyor. Aynı tarifeye yaklaşık 1300 lira gibi bir ücret t...alep ediyorlar. İndirim talep etmekle beraber, yapılmaması durumunda hattımı başka bir GSM firmasına taşımak zorunda kalacağım. Vodafone indirim.
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir indirim ya da uygun tarife teklifi... sunulmadan, bugün yaptığım görüşmede aylık faturamın yaklaşık 2000 TL civarında olacağı söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, taahhüt bitişiyle ilgili öncesinde
Vodafone faturalı hattımda 3 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, 4g bile doğru ...düzgün gelmiyor. Günlük hayatımda interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “güncellenecek” denildi ancak arad
Vodafone hattıma, 30.04.2025 tarihinde “iptal” yazıp 5203’e göndererek kampanya ve indirim mesajlarını almak istemediğim...i açıkça belirtmeme rağmen hâlâ benzer içerikte tanıtım ve kampanya SMS’leri gelmeye devam ediyor. İlk iptal mesajımdan sonra tarafıma, Vodafone’un kampanya, servis, promosyon ve d
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Nisan 2026 ayında İstanbul Avcılar Pelikan AVM şubesinde, şube müdürünün ...yaptığı yanlış paket değişikliği işlemi nedeniyle hattıma kampanyadan cayma bedeli ve indirim tutarı eklenerek 3 bin liranın üzerinde fatura yansıtıldı. Bu işlem, benim onayladığım
"İlgili müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Buna rağ...men her sözleşme döneminde faturama zam gelerek ücretler sürekli arttı. İki
Vodafone’un Uyumlu 13 GB mobil tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır her ay 272 TL fatura ödüyorum. Ancak bu paket...teki 13 GB interneti hiçbir zaman bitiremiyorum, aylık en fazla 5–6 GB civarında kullanımım oluyor. Buna rağmen kullanmadığım internet, SMS ve dakikalar için bu kadar yüksek ücret
Vodafone hattımda kullandığım Red 18 tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitecek. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte uygulanac...ak yüksek fiyat artışından dolayı mağdur olacağım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yine yüksek fiyatlı bir teklif sunuldu, makul bir indirim ya
"Çok teşekkür ederim 🙏"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat ve Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife...m yakın zamanda sona ereceği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden duyurulan “App Store harcamalarında 250 TL indirim” kampanyasına katıldım ve kampa...nya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirdim. Kampanyaya katılmadan önce gerekli adımları uyguladım, ödeme yöntemimi “Mobil Ödeme” olarak tanımladım ve App Store üzerinden tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100