Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
İki Yıldır Devam Eden Şebeke Ve İnternet Sorunuma Kalıcı Çözüm Bekliyorum

ID:33303055

İki Yıldır Devam Eden Şebeke Ve İnternet Sorunuma Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Sevim

Vodafone

08 Ağustos 2025 12:16

394

Vodafone faturalı hattımı Kocaeli Darıca A*** İ***** Mahallesi 1574. Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır bölgemde sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır neredeyse günün 22 saati interneti hiç kullanamıyorum, konuşurken de sürekli şebeke yok hatası alıyorum. Aynı sorunu iş yerimde, A********** Caddesi’nde de yaşıyorum.

Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sadece geçici bir sorun olduğu söylendi ve herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Hattımın son 4 hanesi 6085’tir. Çok eski bir müşteri olmama rağmen, tam hizmet alamadığım halde her ay tam fatura ödemeye devam ediyorum.

Vodafone’dan beklentim, yaşadığım bu şebeke ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve kullanamadığım aylar için ödediğim fatura tutarlarının tarafıma iade edilmesidir.

Destekleyenler

Ahmet

1 Destek

Vodafone

08 Ağustos 2025 12:28 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

08 Ağustos 2025 16:46

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Ağustos 2025 18:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sevim

12 Ağustos 2025 12:45

Maalesef hiçbir sorunum çözülmedi siz benimle dalgamı geçiyorsunuz? Hatta sorun dahada arttı biri aradığında veya ben aradığımda internet tamamen kapanıyor yani sorun çözülmediği gibi üstüne katladiniz😡

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Çayırova’da Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Celal

Vodafone

09 Ağustos 2025 22:07

451

Yaklaşık 1,5 yıldır Kocaeli Çayırova bölgesinde Vodafone hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorun hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyl...

vodafone-cayirovada-surekli-sebeke-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Süregelen Şebeke Ve İnternet Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

Ahmet

Vodafone

22 Ekim 2025 21:26

Vodafone faturalı hattımla yaklaşık 2 yıldır İstanbul Soğanlı Mahallesi, özellikle M****** K**** P*** Caddesi genelinde ciddi şebeke ve internet erişim sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat hiçbir çözüm s...

vodafoneda-suregelen-sebeke-ve-internet-sorunlarima-cozum-bulunmuyor-1.jpg

Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Hatta Yüksek Fatura Ve İzinsiz Taahhüt Mağduriyeti

Sevim

Vodafone

19 Eylül 2025 13:08

116

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2,5 yıldır hiç kullanmıyorum. Hattı kızım yurt dışından döndüğünde kullanması için bekletiyordum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattı bekletmek için faturaları ödemem gerektiği söylendi. Ben de bu şekilde devam ettim. Ancak son iki aydır fatura ...

Vodafone Bağlantı Sorunları Nedeniyle Sürekli Mağduriyet Yaşıyoruz

Şeref

Vodafone

05 Eylül 2025 14:32

267

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez Hereke Cumhuriyet Mahallesi Gamze Sokak No:17 adresinde, hem kendi hattımda hem de ablam ve kardeşimin hatlarında uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet hızımız çok yavaş ve arama sırasında da sık sık kesinti ve kalite sorunlar...

Vodafone Şebeke Ve İnternet Sorunu!

Aslı

Vodafone

22 Kasım 2023 09:42

320

Mevlana Mahallesi 864 sokak Vodafone şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz 12 gün oldu hala bir sonuca varılmadı. Verilen telefon faturalarının iadesini talep edeceğim sorunum bir an önce çözülmezse en üst yerlere kadar başvuracağımı belirtiyorum. Yazık yıl 2023 hâlâ şebeke sorunu ve çözülemeyen bir e...