to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için 2024 Kasım ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle Youtube.com’un paket içinde sınırsız olup olmadığını sordum, hatta online işlemlerden paket detaylarına baktığımda Youtube.com sınırsız ibar...
"İlgi alakanız için çok teşekkür ederim"
"Müşteri memnuniyeti biriminden arayan hanımefendiye teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma 21.08.2025 ve 22.09.2023 tarihlerinde, onayım dışında “oyun aboneliği” adı altında toplam 527,80 TL’lik ücret yansıtılmıştır...
Vodafone faturalı hattımda, bu ayki faturama 630 TL tutarında beklenmedik bir içerik servisi ücreti yansıtıldı. Geçen ay faturama da aynı ücret yansımıştı ve hemen ardından Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5 Eylül ve 8 Eylül tarihlerinde ilgili içerik servisini iptal ettim. Ancak, bu ayki fatur...
Vodafone faturalı hattım üzerinden dava dosyam için arama kaydı talebinde bulundum. 19 Eylül ve 20 Eylül tarihlerinde genel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ilk aramamda arama kayıtlarının 24 saat içinde mail hesabıma gönderileceği söylendi, fakat herhangi bir dönüş olmadı. Ertesi gün te...
05401433*** numaralı Vodafone 2025 İlk Hattım 10GB Paketi (çocuk tarifesi) hattını, çocuk hattı olduğundan bilerek aldım ve şu anda bu hattı 10 yaşındaki çocuğum kullanıyor. Paket fiyatı 197,25 TL iken, Ağustos ayında 557,25 TL fatura gelmiştir. Benim iznim ve onayım olmadan Vodafone Pay açılıp Eğle...
"Müşteri danışmanları gerekli hassasiyeti göstererek istenmeden oluşan aboneliği iptal edip, kesilen abonelik ücretini iade ettiler. Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
3 Eylül 2025 günü saat 12:31’de İstanbul Kartal’da kullandığım Vodafone telefon hattımın (son 4 hanesi 4917) üzerinden, uçak takip incelemesi yaparken...
"Yaşadığım sorunu belirttim ve düzelttiler. Memnunum"
Vodafone Red hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan "1240 Mobil Center" isimli bir servise yaklaşık 20 dakika önce abonelik başlatılmıştır. Şu ana kadar hattıma herhangi bir ücret yansıtılmamıştır. Bu durum Ağrı’da yaşanmıştır ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Aboneliğin derhal iptal...
"Teşekkürler."
05 ağustos tarihinde saat 16.10’da, bilgim ve onayım olmadan “polyhagency” adlı uygulama üzerinden hattımdan 157,50 TL ücret kesilmiştir. Hattım karde...
Aylardır Vodafone ile uğraşıyorum. Verilen sözler tutulmuyor. Şikayet yazınca işlemler yapılıyor. Hattıma tanımlanan limit aşımı durdurmasını iptal ediyorlar. Sonra ben uygulamadan iptal etmiş oluyorum. Haklı bulunuyorum iade olacak deniliyor. Ödeyin iade edeceğiz oluyor. Ödüyorum bir ay sonra yine ...
Vodafone üzerinden Play Store'dan üyelik aldım. Aldığım üyelik 10 TL tutmasına rağmen, Vodafone benden 20 TL'ye de hizmet bedeli aldı. Ben bunun üzerine aboneliğimi iptal ettim ancak Vodafone hâlâ bu parayı benden tahsil etmeye devam ediyor. Nedenini sorduğumda, abonelik aldığınız yerden halletmem g...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
13.10.2023 tarihinde Vodafone aboneliğim üzerinden CompClick&Play oyun ve eğlence sitesine bilgim dışında abone edildim. 05-06.11.2023 tarihlerinde de...
Vizyon Elektronik (vepaş) firmasından Vodafone hattım üzerinden bilgim ve rızam dışında, 12 Temmuz 2023 tarihinde, adını ilk defa duyduğum uygulama nedeniyle yapmadığım bir işlemden dolayı Google Play üzerinden Vodafone faturama ek bedel yansıtılmıştır. 199,00TL tutarındaki bu bedele ilişkin hizmete...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
