to read complaints and reviews, or file yours.Kavurmalı Pizza Üzerindeki Malzeme Azlığı Ve 500 TL İade Talebi
18.03.2026 tarihinde saat 23:45 sularında Hero's Pizza Yeşilkent Mahallesi şubesinden, Yemeksepeti uygulama üzerinden jzcq-2612-gxw3 numaralı siparişimle büyük boy kavurmalı pizza söyledim. Ürün elime geçtiğinde pizzanın üzerindeki kavurma ve diğer malzemelerin miktarı dalga geçer gibi azdı, neredeyse sadece hamur yemiş gibi olduk. Ürünün normal fiyatı 700 TL olmasına rağmen kupon indirimiyle 500 TL ödedim; ancak bu tutara rağmen gönderilen ürünün ne görsel olarak ne de içerik açısından bu bedeli kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Yaşadığım durumun daha net anlaşılması için pizzanın fotoğraflarını da çektim ve görsel kayıt altına aldım. Bu durumun sadece Yeşilkent şubesine özgü bir çalışan hatası mı yoksa genel olarak Hero's Pizza’nın standart bir uygulaması mı olduğunu da merak ediyorum; eğer bu şekilde ürün gönderiliyorsa, diğer tüketiciler adına da rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şube ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 23:45'te Hero's Pizza Yeşilkent şubesinden büyük boy kavurmalı pizza sipariş ettim, ancak pizzanın üzerindeki kavurma ve diğer malzemeler çok azdı, neredeyse sadece hamur kaldı. 500 TL ödediğim bu siparişin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar marka ile iletişime geçilmedi ve süreçte bir gelişme olmadı. Hero's Pizza’nın bana yaklaşımını ve gösterdiği ilgiyi "kötü" olarak değerlendiriyorum.
