Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dilek
26 Kasım 2025 20:08
19
Dilek Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
İçerik Servisleri 
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Kasko Vaadiyle Verilen Yedek Cihaz Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim
Emre
14 Eylül 2025 15:17
1.125
Bundan 4-5 ay önce Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kasko avantajından yararlanmak isteyip istemediğimi sordu. Avantajlarını sordum; cihazınız kırıldığında kasko tarafından yapılacağı ve servis süresi boyunca size yedek cihaz verileceği söylendi. Buna...
Vodafone Tam Koruma Paketi Kapsamında Cihaz Onarımında Destek Alamama Ve Hak İhlali
Simge
05 Ağustos 2025 12:48
256
10.02.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden faturaya yansıtmalı “Tam Koruma Paketi” dahilinde bir cihaz satın aldım. Ancak cihazda darbe olmaksızın ekran ve kasa üzerinde çizikler oluştu. Bu kapsamda garanti ve koruma paketi haklarımı kullanarak cihazın onarımı için 04.08.2025 tarihinden itibaren...
vodafone-tam-koruma-paketi-kapsaminda-cihaz-onariminda-destek-alamama-ve-hak-ihlali-1.jpg
Vodafone'da Cihaz Alımında İzinsiz Kasko Yapılması Ve İptal Sorunu
Emre
21 Nisan 2025 18:05
421
Vodafone'dan şikayetçiyim. Fatura üzerinden cihaz aldım ve bana sorulmadan müşteri hizmetleri tarafından kasko yapıldı, iptalini istiyorum. Aradım, müşteri hizmetleri bana 7567'yi arayın, kasko iptalini onlar yapıyor dedi. Görüştüğüm kadın bana paketleme kargonun numarasını verdi. Ben ise kaskonun ...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
794
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.434
-
![ikon]()
Borç
4.342
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.012
-
![ikon]()
Cepinfo
356
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.068
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
581
-
![ikon]()
eSIM
1.697
-
![ikon]()
Fatura
36.165
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.942
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
737
-
![ikon]()
FreeZone
1.908
-
![ikon]()
Güvenli Depo
446
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.602
-
![ikon]()
Hat Devir
1.709
-
![ikon]()
Hat İptali
3.796
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.368
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.292
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.789
-
![ikon]()
Kampanya
6.181
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.009
-
![ikon]()
Mobil İmza
834
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.892
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.566
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.310
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
866
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.597
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
336
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.953
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
954
-
![ikon]()
SMS
10.033
-
![ikon]()
Şebeke
8.074
-
![ikon]()
Taahhüt
10.453
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.086
-
![ikon]()
TL Yükleme
424
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.880
-
![ikon]()
Yanımda
10.513
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.586
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99