Kısa Sürede Açılan Nike Ayakkabıya Değişim Reddi

Kayseri İldem FLO mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının ucu açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ayakkabıyı mağazaya götürüp resimleri çekilerek incelemeye gönderildi ancak inceleme sonucunda SMS ile değişim talebimin reddedildiği bildirildi. Ürünü özenli kullanmama rağmen yaşanan bu açılmanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar değerlendirilerek ayakkabının değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili daha açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.