Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hediye Çarkı
Hediye Sınırsız İnternet Çalışmadı, Kendi Veri Paketi Hızla Bitti

ID:35693751

Said sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hediye Sınırsız İnternet Çalışmadı, Kendi Veri Paketi Hızla Bitti

Said

Vodafone

09 Nisan 22:35

Said'in Teşekkür Mesajı

“Anında ilgilenildiği için teşekkürler”

Vodafone uygulamasının hediye ettiği 5G internet hattıma tanımlandıktan sonra kullanmaya başladım. Birkaç saat kullandıktan sonra internet paketimin bittiği ve aşımdan dolayı hattıma aşım paketinin yüklendiği mesajı geldi. Hediye verdiği sınırsız internet yerine, benim kendi paketindeki interneti kullanılmış.

Vodafone

10 Nisan 00:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Said

10 Nisan 00:09

Anında ilgilenildiği için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Operatörde Aşırı Fiyat Farkı: Sınırsız Tarifede Adil İndirim Talebi

Crazy

Vodafone

08 Nisan 22:53

1 günlük 5g özel sınırsız internet aldım uygulamadan daha sonra saatler sonra paketinizdeki internet bitti aşım paketi diye mesaj geldi. Kontrol ettiğimdeyse internet paketim bitmişti. Burda bir hata var düzeltilmesini talep ediyorum. Bu nasıl olabiliyor anlamıyorum.

ayni-operatorde-asiri-fiyat-farki-sinirsiz-tarifede-adil-indirim-talebi-2.jpg

ayni-operatorde-asiri-fiyat-farki-sinirsiz-tarifede-adil-indirim-talebi-1.jpg

Vodafone İnternet Bittiğine Dair Mesaj Göndermiyor

Arda

Vodafone

31 Aralık 2023 19:34

216

Vodafone'dan internetimin bittiğine dair mesaj gelmeden, paket aşımından korunmak için hediye edilen 25 MB'lik paketimin bitip 65 TL karşılığında 500 MB'lik avantajlı aşımın devreye girdiğine dair mesaj geldi. Ancak kendi paketimin bittiğine dair mesaj ve 25 MB'lık paketin devreye girdiğine dair bir...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti

Ahmet

Vodafone

22 Nisan 2025 20:07

129

"Teşekkürler hızlı iletişime geçildi"

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti

Vodafone Yanımda Geç Veri Güncellemesi SMS Gecikmesi

Amaç

Vodafone

07 Haziran 2023 22:33

488

Vodafone yanımda uygulamasında takip ederek yaptığım internet kullanımında daha 250 kadar hediye internetim olmasına rağmen tarifemdeki internet kullanılıp bana aşım paketi ücreti yansıtıldı. Aynı durumun benzeri geçen ay yaşandı. Ana tarifedeki internet bitmeden aşım paketi yansıtıldı. Aradığımda b...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Paket Aşımı Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

Osman

Vodafone

01 Nisan 2025 02:20

662

Vodafone İnternetim bitmediği halde paket aşımı yaptınız diyor. Vodafone yanımda uygulamasına bakıyorum internetim var. Ama ne hikmetse aşım yaptınız 500 MB 110 TL karşılığında yüklendi dio. Bugün 31.03.2025 paketimin yenilenmesine 1 saat kalmış saat 23:00 da uygulamadan bakıyorum net var hediye İnt...