Hediye İnternetim Tanımlandığı Halde Ana Paketimden İnternetim Eksildi

Vodafone mobil internet hattımda hediye internetim olmasına rağmen, kullanım sırasında asıl paketimden internet düşülüyor. Dün hediye internetim görünüyordu, ancak sabah olduğunda asıl paketimden kullanım yapılmış. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır hattıma hediye internet paketi çekilişine katılarak internet yüklemesi yapılmakta ancak internet yüklemesi yapılmasına rağmen hattıma tanımlı internet paketi giderek azalmaktadır. Hediye internet paketleri hiçbir şekilde işime yaramadı. Yüklenen hediye p...

Vodafone dan 06.06.2025 tarihinde 20GB Kolay Paketi' aldım. 15 GB hediye internetin dahil olduğu belirtilmişti; ancak günlerin ve haftaların geçmesine rağmen hâlâ yüklenmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda bu hediyelerin kaldırıldığı söyleniyor. Fakat benim paketi satın aldığım tarihte hediye inter...

Vodafone da hediye internetim var. Ama hediye internet daha bitmeden ana pakete geçiyor. Ve bu yüzden internet aşım yapıp ek paket otomatik alıyor. Ben hediyemi kullanamayacaksam ne anladım bu işten. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Zaten bağlansam anlatacağım sorunumu. Lütfen yardımcı olur m...