Vodafone Yanımda Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Mağduriyet Yaşadım

22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasının ana sayfasında karşıma çıkan bir reklama tıklayarak faturalı hattım için tarife değişikliği ...

22.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulamasının ana sayfasında karşıma çıkan bir reklama tıklayarak faturalı hattım için tarife değişikliği ...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Vodafone Red hattı kullanıyorum. Özellikle son aylarda Hediye Çarkı uygulamasının tamamen para ve kazanç odaklı hale geldiğini düşünüyorum. Eskiden daha sık ve daha anlamlı hediyeler verilirken, artık neredeyse sürekli çok düşük GB’lı, müşteriyi memnun etmeye...
Vodafone faturalı hattımda, başka operatörden geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evimde, Ankara Mamak Mutlu Caddesi civarında hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok zayıf oluyor. Günlük telefon görüşmelerimi ve mobil internet kullanım...

Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak diğer bazı operatörlerde olduğu gibi kullanılmayan GB’lar bir sonraki döneme devretmiyor ve her ay düzenli olarak yanıyor. Kullanılmayan internet hakkımızın tamamen silinmesi yerine, ister GB olarak bir sonraki fatura dönemine dev...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Voleybol Hızını Tahmin Et kampanyasına 16 Aralık tarihinde katıldım. Uygulamada tahminlerimin alındığı yazmasına rağmen, kampanya kapsamında olması gereken 25 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir ücret ödemedim. Buna rağmen, ne kazandığıma da...

17 Aralık’ta Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada alışveriş kampanyasından faydalandım. 4697629530 numaralı ve 1.693,72 TL tutarındaki alışverişim sonrasında hatta 10 GB internet tanımlanacağı bilgisi verildi. 18 Aralık’ta 10 GB hakkımı aktif ettim ancak hatta hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmedi....

Faturamı ödemem konusunda baskı görmekten rahatsızım. Sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti paylaşıyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Beş gün...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Vodafone hediye çarkından internet kazanamıyorum. Sürekli çeviriyorum ancak her seferinde sadece internet dışındaki hediyeler geliyor, internet paketi hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya dijital k...

Ekim 2025’te numaramı Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma onayı için arayan Vodafone müşteri hizmetleri, üç ay boyunca her ay hattıma 25 GB hediye internet tanımlanacağını açıkça belirtti. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen bu 25 GB hediye internet hattıma hiç tanımlanmadı. Vodafone’un...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır her hafta Pazartesi sabah saat 06.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum. Ancak çoğu zaman internet paketi hediyesi çıkmıyor, sürekli olarak hediye çeki veriliyor. Bu durumun bu kadar uzun sür...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her hafta düzenli olarak kullanıyorum ancak uzun süredir internet hediyesi alamıyorum. Çarkı çevirmeme rağmen internet paketi tanımlanmıyor telefon ve kulaklıklarda işe yaramaz indirim kodu veriyor ve sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Vodafone kull...

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve Yanımda Premium uygulamasındaki hediye çarkından sınırsız internet paketi kazanmama rağmen sistemsel bi...

Vodafone’un Hepsiburada iş birliğiyle sunduğu “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyasına katıldım. 13 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 707 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun ü...
Vodafone Hediye Çarkı'nı her hafta çeviriyorum, ancak bana hiç işime yaramayan indirim çekleri çıkıyor. Sistem sanki buna göre programlanmış gibi hissediyorum. Etrafımdaki bazı kişilere her hafta düzenli olarak internet çıktığını biliyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Yapa...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum, son iki yıldır da hattımı faturalı olarak kullanmaktaydım. İlk yılımda küçük ek paket ücretleri dışında bir sorun yaşamadım, çok da sorgulamadım. Ancak Ocak 2025’ten itibaren hattımda ve faturalarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başta 301 T...

Vodafone hattımda tanımlı olan 50 GB hediye internet paketim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır internet kullanımım bu hediye paketten değil, kendi ana internet paketimden düşüyor. 50 GB hediye internetim aktif ve görünmesine rağmen, sistem öncelikli olarak kendi paketimi tüketiyor. Bu nedenle...


Vodafone'un Yanımda uygulaması ve web sitesi üzerinden duyurduğu çeşitli kampanyaların çoğunun gerçeği yansıtmadığını ve müşteriyi çekmek amacıyla hazırlandığını fark ettim. Elektronik atık kampanyasında, kullanılmayan kablo, şarj aleti, tuşlu telefon gibi cihazların Yanımda uygulaması üzerinden e-a...

19.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “şanslı saatler” bölümünde hattıma özel 10 GB hediye kampanyası gördüm ve uygulama üzerinden bu kampanyadan yararlandım. Kampanyaya katıldığım yönünde tarafıma SMS de geldi. Ancak buna rağmen internet kullanımım hediye 10 GB’tan değil, kendi paket...
Vodafone faturalı hattımla Volley Quiz 5 GB hediye kampanyasına katıldım ve hediyeyi kazandım, ancak aradan en az iki hafta geçmesine rağmen hediye in...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Ev internetim de evin içinde doğru düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı sıkıntısı oluyor. Ayrıca hattıma interneti süresiz yaptığım tarihten beri, uygulamadaki çarkı her çevirdiğimde devamlı farklı hediyeler çıkıyor ama internet hediyesi hiç...