Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye İnternet Kampanyasına Erişemiyorum, Teknik Sorun Çözülmüyor

Yağmur
06 Kasım 21:10
172

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herkesin yararlanabildiği hediye internet kampanyasından son 2 gündür faydalanamıyorum. Uygulamada "Hay aksi, bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı kampanyayı sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak son 2 gündür bu sorun devam ediyor.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir cihazdan denedim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri şebeke ayarlarımı sıfırladı ve telefonu kapatıp açmamı önerdi, ancak bunlar da sorunu çözmedi. Numaramın son 4 hanesi: 3668. Ankara/Sincan bölgesindeyim.

Teknik sorunun bir an önce giderilmesini ve hakkım olan hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

06 Kasım 21:26 (Şikayetten 16 dakika sonra)
07 Kasım 11:17

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yağmur
07 Kasım 11:32

Merhaba Vodafone yanımda merkezi beni arayan olmadı konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum

07 Kasım 15:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkı Hatası: Sorunum Çözülemiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Yiğit
08 Eylül 00:36
452

Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Büşra
27 Ekim 17:34
911
hediye-carki-surekli-hata-veriyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri