Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye İnternet Kampanyasına Erişemiyorum, Teknik Sorun Çözülmüyor

profile
Yağmur
06 Kasım 2025 21:10
216

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herkesin yararlanabildiği hediye internet kampanyasından son 2 gündür faydalanamıyorum. Uygulamada "Hay aksi, bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı kampanyayı sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak son 2 gündür bu sorun devam ediyor.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir cihazdan denedim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri şebeke ayarlarımı sıfırladı ve telefonu kapatıp açmamı önerdi, ancak bunlar da sorunu çözmedi. Numaramın son 4 hanesi: 3668. Ankara/Sincan bölgesindeyim.

Teknik sorunun bir an önce giderilmesini ve hakkım olan hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

06 Kasım 2025 21:26 (Şikayetten 16 dakika sonra)
07 Kasım 2025 11:17

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık.  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yağmur
Yağmur
07 Kasım 2025 11:32

Merhaba Vodafone yanımda merkezi beni arayan olmadı konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum

07 Kasım 2025 15:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 13:15
973

profile
Yiğit
08 Eylül 2025 00:36
673

Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Büşra
27 Ekim 2025 17:34
1.514
hediye-carki-surekli-hata-veriyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri