to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak 15 gün boyunca yurt dışında kullanabileceği...m bir internet paketi talep ettim. Görüştüğüm temsilci bana 990 TL karşılığında, yurt içinde her şeyin sınırsız olduğu ve yurt dışında da 10 gün boyunca sınırsız internet kullanabi
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda bana 15 GB internet hediyesi verileceği söylendi. Yaklaşık üç gün önce V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye geçiş yaptım. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen vaat edilen 15 GB hediye internet
Vodafone’un “Faturana yansıt 20 GB internet hediye” kampanyası kapsamında 19 Temmuz’da harcama yaptım ancak kampanya kap...samında vaat edilen internet hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, memnuniyet için hattıma 30 GB aylık internet yüklendiği bilgisi verildi, fak
"Müşteri temsilcisi ilgili ve nazikçe sorunu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone’un “Arkadaşını davet et 9 GB kazan” kampanyası kapsamında 18 Temmu...z 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından bir arkadaşımı davet ettim
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasından haftalık hediye alıyorum ancak yaklaşık 5 haftadır sürekli olarak sadece 6 ...saat geçerli 1 GB internet hediyesi geliyor. Her hafta aynı hediyenin çıkması müşteri olarak beni rahatsız ediyor ve bunun faturalı hatta geçmem için bir teşvik gibi kullanıldığını
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:18'de hattıma 2 GB Hediye Çarkı internet paketi tanı...mlandığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 10:44'te bu paketin %80'inin, 12:17'de ise tamamının bittiğine yönelik SMS bildirimi gönderildi. Telefonu doğru düzgün kullanmadığım bu kıs
Vodafone hattımda tanımlı olan 5g Fırsat 30 GB paketime ek olarak, özellikle hediye çarkından kazandığım internet paketl...eri ve bir günlük hediye internet haklarım olmasına rağmen, sistem hediye kullanımlarımı düşmek yerine normal paketimden internet harcıyor. Uygulamada hediye olarak tanımlanmış int
Vodafone hattımda yeni faturalıya geçtim ve yaklaşık yarım saat önce Vodafone Yanımda uygulaması ve SMS ile 24 saat geçe...rli hediye internet tanımlandı. Ancak hatta tanımlı olmasına rağmen kullanım sırasında hediye internetten değil, kendi satın aldığım internet paketimden GB düşüyor. Hediye süresi
"Vodafone Rukiye hanım işimi çözdü. Teşekkürler Vodafone"
14.07.2026 tarihinde saat 10.48’de hattıma tanımlı ek internet paketim bitti. Aynı gün saat 10.45’te Vodafone Çark uygul...amasını çevirdim ve 10 GB hediye internet kazandığıma dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek internet kullanımına devam ettim. Buna rağmen Temmuz faturama 1472,25 TL tutarında fatura
Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al
Vodafone faturasız hattım için 18 Temmuz akşamı saat 19:23’te Vodafone Çözüm tarafından arandım. Bana 1 ay geçerli 10 GB... hediye internet tanımlanacağı söylendi, onayım olup olmadığı soruldu ve ben de onayladım. Kısa bir süre sonra da SMS ile 10 GB hediye internet paketimin tanımlandığı bilgisi taraf
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 Temmuz 2026’dan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşlarımın he...psine “şanslı saatler” kampanyasıyla hediye internet tanımlanırken bana bu kampanya hiç görünmüyor ve bana herhangi bir şanslı saat mesajı gelmiyor. Aynı ortamda, aynı zamanda diğe
Vodafone hattıma tanımlanması gereken hediye internetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 h...afta önce Fırsatlar Dünyası üzerinden Anadolu firmasına ait bir bilet satın aldım. Bu biletin üzerinde, Vodafone hattıma aylık 30 GB hediye internet tanımlanacağı belirtiliyordu. A
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için faturalıya geçiş yaparken FreeZone güzelliğinden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşm...e sırasında bana 60 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen bu 60 GB hediye internet hattıma hâlâ yüklenmedi. Durumu
Türk Telekom’da bulunan iki hattımı, Vodafone’un sunduğu kampanyadaki 750 TL değerinde Migros hediye çeki vaadi nedeniyl...e 18 Haziran’da Vodafone’a faturalı 5 GB paketine taşıdım. Geçiş esnasında bu kampanyadan yararlanacağım açıkça ifade edildiği için hattımı bu şartla taşıdım. Geçiş işlemi kampany
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında yaşadığım bir sorunu artık çözülsün diye bur...adan paylaşmak istiyorum. Kolay Paket faturasız hattıma son günlerde iki ke
"Teşekkür ederim. Arkadaş çok güzel bir şekilde açıklamasını yaptı ve mağdur olmamam için hediye GB tanımladı"
17.07.2026 tarihinde Didim Atatürk Bulvarı üzerindeki bir Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, benim adıma Vodafo...ne hediye çarkına katılım sağladı ve 3 GB internet kazandığımı söyledi. Daha önce aynı işlemi yaptığımda hediye paketi bir buçuk dakika içinde hattıma tanımlanmıştı, bu sefer ise ü
"Talebim doğrultusunda çözüm sağlandığı için firmaya teşekkür ederim."
Vodafone hattımda tarifem kapsamında 10 GB internet hakkım bulunuyordu. Pak...etim bitmeye yakın Vodafone tobi üzerinden adres kaydı yaptım ve 2 GB ek in
Vodafone’da kayıtlı 5301****39 numaralı hatta tanımlı “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyoruz. Bu hatta daha önce ta...lebimizle kapattırdığımız yurt dışı pasaport uygulaması, bizim hiçbir onayımız olmadan tekrar aktif hale getirilmiş ve Haziran döneminde 5.997,75 TL gibi haksız bir fatura çıkarılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
