to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim.... Geçmiş dönemlerde bu kampanya kapsamında hattıma 50 GB, 100 GB hatta 200 GB gibi yüksek internet paketleri tanımlanırken, özellikle son haftalardır neredeyse sürekli 1 GB, 2 GB v
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Firma müşteri memnuniyetine önem verdiğini söyleyerek birçok hediye ve kampanya yapı...yor, özellikle de atık toplama kampanyası gibi çevreci kampanyalar düzenlemesi güzel bir uygulama. Ancak aynı zamanda tekrarlayan ve müşteriyi mağdur eden hatalar yapılıyor ve bu h
Vodafone hattıma dün saat 15.00 civarında “memnuniyet hediyesi” olarak toplam 20 GB internet tanımlandığına dair iki ayr...ı SMS geldi. Mesajlarda hediyenin yüklendiği belirtilmesine rağmen, bu internet paketleri hatta hiç yüklenmedi ve şu ana kadar hattımda herhangi bir hediye internet görünmüyor. Vo
Vodafone faturalı hattımda Çark’tan kazandığım 3 günlük 3 GB hediye interneti kullanırken, aynı zamanda kendi internet k...otamdan da yaklaşık 5 GB düşüm yapıldı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ancak bu sefer özellikle kontrol ederek tespit ettim. 3 Ağustos’ta hattıma tanımlanan hediye internet
"Yetkili benimle güzel bir şekilde iletişim kurdu"
Vodafone hattıma 17 Temmuz tarihinde Faturanı Yansıt kampanyasından 5 GB he...diye internet tanımlanması gerekiyordu. Kampanyaya katılmama rağmen bu 5 GB
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve düzenli olarak haftada bir verilen Çark kampanyasına katılıyorum. Reklam...larda ve duyurularda internet hediyesi öne çıkarılmasına rağmen, çarkı çevirdiğimde çoğunlukla indirim çeki ya da kupon veriliyor, internet hediyesi ise nadiren çıkıyor ve en fazla
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1–2 haftadır haftalık Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz haftalarda ...çevirdiğim çarktan 3 gün geçerli 4 GB internet paketi hediyesi kazandım ve bu hediye uygulamada “Bu haftaki hediyem” kısmında hâlâ görünüyor. Ancak o günden beri çarkı tekrar çevi
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 2 aylık Voda...fone Yanımda Premium üyeliğinin hediye olarak tanımlanması gerekiyordu ancak uygulamaya girdiğimde hediyenin hattıma yüklenmediğini görüyorum. Tarifeye geçiş yaptıktan sonra SMS i
2026 yılının Temmuz ayında Vodafone’dan yeni bir hat satın aldım. Hat satışı sırasında bana 3000 dakika, 1 GB internet v...e her ay hediye 10 GB internet verileceği, aylık paket ücretinin ise 300 TL olacağı açıkça belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı satın aldım. Ancak 27.07.2026 tarihli ilk
Vodafone abonesiyim. 0536*****45 numaralı hattım için tarifemi 5g Hazır 20 GB tarifesine yeniledikten sonra Vodafone’dan... tarafıma SMS ile Yanımda Premium üyeliğimin 2 ay boyunca hediye edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. SMS içeriğinde hizmetin 2 ay ücretsiz olduğu açık ve net bir şekilde belirti
"Sorun giderildi teşekkürler"
15 Temmuz’da Vodafone’un “5G’ye Hazır 20 GB” paketine geçmeden önce, paket açıklamasında 2 ay Vodafone Yanımda Premium v...erileceği yazdığı için bu paketi tercih ettim. Ayrıca hattıma gelen SMS’te de Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandığım açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan zaman ge
31 Ağustos Cuma günü Türk Telekom’dan Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Pazar günü saat 11.30 civarında Vodafone uy...gulamasındaki hediye çarkını çevirdim, yoğunluk nedeniyle açılamadığını söyleyip 6 saatlik 1 GB internet hediye etti. Aynı gün içinde tekrar denediğimde ise “Bir şeyler ters gitti”
"Sorunum çözüldü. İlgili müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için “Faturama yansıtarak 5 GB kazan” adlı kampanyaya..., Vodafone uygulaması üzerinden kampanyayı görüp belirtilen numaraya SMS gö
"Hızlı geri dönüş ve bilgilendirme için teşekkürler Vodafone."
Vodafone hattım için 31 Temmuz Cuma günü saat 17:23’te 5G’ye Hazır 40 GB ta...rifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken 2 ay ücretsiz Yanımda Premium h
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Çarkı açmak istediğimde ekran tamamen beyaz... kalıyor ve hiçbir şekilde yüklenmiyor, bu nedenle hediye çarkını kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, güncellemel
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan faydalanıyorum. Premium kullanı...cı olduğum için Hediye Çarkı’ndan her çevirdiğimde en az 10 GB internet kazanmam gerekirken, bana sadece 2 günlük 3 GB internet paketi tanımlandı. Uygulamada da “2 Günlük 3GB Premi
Vodafone hattımda 263 GB internet hakkım varken, bugün yaşadığım bir işlem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tarifem...deki kullanım azaldı diye düşünerek Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim ve 2 gün geçerli 4 GB hediye internet kazandım. Doğal olarak önce bu hediye internetin kullanılacağını varsaya
Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasından 3 Ağustos gecesi saat 00.00 civarında “yoğunluk nedeniyle 6... saatlik 1 GB” internet hediyesi kazandım. Uygulamada kazandığım açıkça görünmesine rağmen bu hediye hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir iptal veya hata bildirimi de
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Mersin Erdemli ilçesi Çeşmeli Mahallesi bölgesinde hem int...ernet bağlantısında hem de aramalarda ciddi kopma ve verimsizlik yaşıyorum. BTK ve e-Devlet üzerinden yaptığım testlerde bölgede 4.5G ve 2g hizmeti var gibi görünse de 4.5G bağlant
Vodafone hattım için 540 TL civarında fatura öderken Temmuz 2026 dönemi için tarafıma 4.343 TL tutarında fatura çıkarıld...ı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadığım için konuyu detaylı olarak belirtmek istiyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 08.53’te tarafıma 4 GB internet hediyesi tanımla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
