Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkıhat geçiş

13 şikayet

Sonuçlarda ara...

200 GB Hediye İnternetin 24 Saat Sınırlaması

27

Vodafone hat kullanıcısı olarak uzun süredir Hediye Çarkı kampanyasından da yararlanıyorum. 5G’ye geçiş döneminden itiba...

Vodafone 5G Hediye İnterneti Tanımlanmadı

309

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5G geçiş sürecinde sunulan internet hediyesinden dolayı ciddi bir...

Vodafone 1 Günlük Hediye İnternet Paketi Çalışmıyor

395

Vodafone faturasız hattıma 5G’ye geçiş hediyesi olarak bugün 1 günlük sınırsız internet tanımlandı; ancak gün boyunca hi...

Çözüldü
177
İrem şikayetini yayından kaldırdı

Bilgim Dışında Faturalı Hale Geçirilen Hat Ve Zorunlu 750 TL Pakete İtiraz

330

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yurt dışında yaşadığım için hattımı yalnızca Türkiye’ye geldiğim d...

Vodafone Hediye Çarkı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

805

Yılbaşında Vodafone faturasızdan faturalı hatta geçiş yaptım. Ama gel gelelim geçtiğime pişman oldum. Faturalı hat kulla...

Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Hatası Ve Destek Sorunu

654

"Teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı"

Vodafone Hediye Çarkı Hatası Ve Destek Sorunu
Çözüldü

"Teşekkürler"

Mert şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Çark Çevrilme Hatası

386

Defalarca kolay paket yüklememe rağmen Vodafone Çark çeviremiyorum aynı yazıyı gösteriyor. Resmen Çark çevirmeyelim diye...

Vodafone Çark Çevrilme Hatası
Vodafone Çark Çevrilme Hatası

Vodafone Yeni Telefona Esim Aktifleştirme

1.184

Dönem dönem yurt dışına çıkmaktayım. Telefonumu kaybetme ve çalınma ihtimaline karşılık hattımı eSIM yapmak istedim ve b...

Vodafone Hediye Çarkı Çeviremiyorum

62

Vodafone a yeni geçiş yaptım. Özellikle Çark için geçiş yaptım ama günlerdir denememe rağmen Çark çeviremiyorum. En kısa...

Vodafone Hediye Çarkı Çeviremiyorum
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetleri Çok Kötü Olması

282

"Teşekkür ederim düzeldi"

Vodafone yeni geçiş yaptım Turkcell'den, hiç memnun kalmadım. Müşteri hizme...

Vodafone Fırsatlarını Kullanamıyorum Happy Oturumu Kapatıldı Diyor

243

Vodafone'den yeni bir hat aldım geçiş yaptım daha alalı birkaç gün oldu. Yanımda uygulamasına giriyorum fırsatlar dünyas...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da hediye vermek, “Red” tarifeli internet paylaşımı, “Cep Lira” bakiye transferi ya da “Kolay Paket” satın alarak başka bir aboneye paket hediye etme şeklinde üç farklı dijital yolla yapılabilir. Bu işlemler tamamen mobil uygulama, kısa kodlu SMS ya da fiziksel bayiler üzerinden, ilgili abonelik koşulları sağlandığında anında gerçekleşir. Red İnternet Transferi Vodafone Red ya da Redli Genç tarifesine sahip kullanıcılar, aylık internet kotalarının %25, %50 veya %75’ini aynı operatör‑üzerindeki başka bir Vodafone abonesine aktarabilir. İşlem “Vodafone Yanımda” uygulamasında “Avantajlar → Fırsatlar Dünyası” menüsünden “Hediye Çarkı” ya da doğrudan “7000” numaralı Müşteri Hizmetleri hattına bağlanarak tetiklenir; seçilen oran kadar veri alıcı hattına tanımlanır. Cep Lira Bakiye Transferi Faturasız (ön‑ödemeli) hattı olan aboneler, telefonlarının mesaj bölümünden “7000” kısa koduna numara + tutar şeklinde SMS göndererek TL cinsinden bakiye aktarabilir. Sistem her başarılı transferde göndericinin bakiyesinden 2 TL işlem ücreti keser; gönderilebilecek minimum tutar 1 TL, maksimum tutar 20 TL’dir. Transfer edilen bakiye alıcı hattına eklenir ve başka bir numaraya yeniden gönderilemez. Kolay Paket Hediye Etme “Kolay Paket Al” menüsü, “Vodafone Yanımda” uygulaması, web portalı ya da fiziksel bayiler üzerinden kullanılabilir. “Telefon numarası” alanına hediye edilecek kişinin numarası girilir, istenen paket seçilir ve Masterpass ya da kredi/banka kartı ile ödeme yapılır. Ödeme onaylandığında paket doğrudan alıcının hattına tanımlanır; bu işlem için tüketicinin “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni elektronik ortamda kabul etmesi gerekir. Kritik Koşullar ve İstisnalar - Red İnternet Transferi yalnızca Red tarifeli hatlarda mümkündür; standart faturasız ya da düşük‑kotalı hatlar bu özelliği kullanamaz. - Cep Lira Transferi sadece faturasız hat sahipleri için geçerlidir; işlem ücreti ve tutar limitleri uygulanır. - Kolay Paket satın alırken, alıcının hattının aktif ve Vodafone şebekesinde olması zorunludur; paketler bir kez tanımlandıktan sonra başka bir numaraya aktarılmaz. Bilgi Notu: Cep Lira transferlerinde her işlemde 2 TL komisyon alınır ve tek bir işlemde en fazla 20 TL gönderilebilir; bu limitler BTK’nın katma değerli hizmet tarifeleri düzenlemeleri kapsamında zorunludur. Kısaca: - Red tarifeli kullanıcılar, internet kotalarını yüzde 25‑75 arası oranlarda diğer Vodafone abonesine aktarabilir. - Faturasız hatlar, 7000 kısa koduna SMS göndererek 1‑20 TL arası bakiye transferi yapabilir (2 TL işlem ücreti). - “Kolay Paket Al” ile istediğiniz veri, ses ya da kombinasyon paketini başka bir numaraya doğrudan hediye edebilirsiniz. - Tüm işlemler “Vodafone Yanımda” uygulaması, kısa kodlu SMS ya da fiziksel bayiler üzerinden yürütülür. - Transfer ve hediye hakları, hat tipi ve tarifeye göre sınırlı olup, bir kez tanımlanan haklar tekrar başka bir aboneye yönlendirilemez.